Obsah:
krok
Nepodpisujte kúpnu zmluvu alebo objednávku kupujúceho, pokiaľ nie je uvedené, že váš vklad je vratný a na základe vášho konečného rozhodnutia o kúpe. Ak tak urobíte, môžete sa vyhnúť argumentom alebo iným ťažkostiam a zabezpečiť, aby váš predajca vedel, že ste neurobili definitívne rozhodnutie o tom, či si vozidlo kúpite alebo nie. Ak si podpíšete objednávku kupujúceho, neberte si auto, ak si nie ste istí, či ho kúpite.
Ak ste zanechali vklad
krok
Zavolajte predajcu a požiadajte ho o rozhovor s predajcom. Ak predajca nie je k dispozícii, obráťte sa na obchodného manažéra predajcu. Povedzte zástupcovi predajcu, že ste zmenili názor na vozidlo a nechcete si ho kúpiť. Požiadajte o vrátenie vkladu.
krok
Okamžite vráťte vozidlo, ak ste nechali zálohu a vzali auto. Ak ste si vzali vozidlo domov, môžete mať problém s vrátením celého vkladu. V takom prípade môže predajca zdôvodniť ponechanie časti alebo celého vkladu z dôvodu poškodenia, poplatkov za upratovanie alebo počtu najazdených kilometrov.
krok
V prípade, že vám predajca odmietne poskytnúť zálohu, zavolajte do svojho oddelenia motorových vozidiel. Záloha neznamená, že ste vozidlo zakúpili. Spýtajte sa svojho oddelenia pre motorové vozidlá, ako môžete vybaviť sťažnosť na predajcu za prevzatie peňazí; v mnohých prípadoch bude predajca vyšetrený alebo aspoň dostane telefonický hovor.
Ak ste podpísali papierovanie
krok
Zavolajte štátny úrad pre motorové vozidlá, aby ste zistili, či po podpísaní papierovej dokumentácie a prevzatí vozidla došlo k akémukoľvek postihu. Mnohé štáty neuznávajú problémy s výčitkami svedomia kupujúceho alebo „obdobie chladenia“. Ak váš štát ponúka politiku návratu, postupujte podľa všetkých krokov, ktoré sú potrebné na vrátenie vozidla.
krok
Zavolajte svojmu predajcovi a požiadajte ho, aby ste sa porozprávali s predajcom, aby ste prediskutovali vrátenie vozidla. Ak ste už podpísali papierovanie, máte málo času na vrátenie auta. Ak ste podpísali dokumentáciu o motorových vozidlách a bankových zmluvách, musíte vozidlo vrátiť pred spracovaním dokumentov, ktoré zvyčajne trvá jeden až dva pracovné dni.
krok
Vráťte svoje vozidlo do jedného dňa od zakúpenia, aj keď vám predajca povie inak. Manažér predaja vám môže povedať, že vrátenie vozidla nie je alternatívou, ale mnohí predajcovia si vezmú auto späť, aby sa vyhli ťažkostiam s predajom auta alebo riskujú negatívnu reputáciu.
krok
Vráťte vozidlo so všetkými predmetmi, ktoré boli dodané, ako sú kľúče a návod na obsluhu. Ak je predajné miesto po návrate zatvorené, zaparkujte vozidlo na bezpečnom mieste a zamknite dvere.
krok
Vypnite kľúče od vozidla v jednodávkovom boxe predajcu s poznámkou s uvedením mena a prečo vraciate vozidlo. Drop boxy sú u servisného oddelenia predajcu. Ak nie je tam žiadny návrat box, vráťte kľúče nasledujúci deň ráno.