Obsah:
Väčšina obchodníkov používa kontrolný systém nazvaný Telecheck na určenie vhodnosti osobných šekov, ktoré zákazníci používajú na zaplatenie za položky. Systém Telecheck umožňuje obchodníkom kontrolovať kontroly elektronicky v priebehu niekoľkých sekúnd, aby zistili, či budú kontroly akceptované alebo odmietnuté. Keď sú kontroly odmietnuté, osobné informácie kontrolórov sa automaticky uložia do databázy Telecheck. Zistite, či sa vaše meno nachádza v systéme Telecheck, a to tak, že požiadate o správu o súbore alebo telefonicky.
Správa o súbore
krok
Odošlite písomnú žiadosť o získanie kópie správy o súbore Telecheck. Telecheck musí poskytovať zákazníkom bezplatnú výročnú správu podľa zákona o spravodlivom úverovom vykazovaní.
krok
Ako doklad totožnosti si pripravte nasledujúce dokumenty: kópiu vášho štátneho preukazu totožnosti alebo vodičského preukazu, čísla sociálneho poistenia, neplatného šeku z vášho osobného bežného účtu, kópie vašich daní s aktuálnou adresou alebo účtenky a denné telefónne číslo.
krok
Pošlite svoju písomnú žiadosť a všetky ostatné požadované dokumenty na adresu:
Telecheck Services, Inc. Pozor: rezolúcie spotrebiteľov-FA P.O. Box 4514 Houston, TX 77210-4514
Žiadosť telefonicky
krok
Prejdite na webovú lokalitu First Data na stránke firstdata.com a kliknite na odkaz „Spotrebiteľský kontakt“, ktorý sa nachádza v časti „Podpora pre zákazníkov“.
krok
Zavolajte na číslo 800-366-1048 umiestnené pod položkou „Returned Check Collection“ a informujte agenta služieb zákazníkom, že voláte, aby ste zistili, či je vaše meno uvedené v systéme Telecheck.
krok
Poskytnite zástupcovi služieb zákazníkom vaše osobné údaje na overenie vašej totožnosti, ako napríklad vodičský preukaz alebo číslo sociálneho poistenia. Agent overí, či sa vaše meno nachádza v systéme Telecheck.