Obsah:
Dokonca aj finančne zdatný a organizovaný majiteľ účtu môže omylom prečerpať bankový účet, čo má za následok vysoké poplatky. Ako výhoda pre zákazníkov ponúka Bank of America určitú voľnosť pre prečerpané kontrolné a sporiace účty stanovením limitov pre kontokorentné poplatky.
Poplatky za prečerpanie
Keď zákazník uskutoční výber, zapíše šek alebo uskutoční nákup debetnej karty bez dostatočného množstva finančných prostriedkov na jeho krytie, Bank of America účtuje 35 USD za položku kontokorentu, pričom maximálne štyri poplatky za kontokorentné úvery sa účtujú za jeden deň. Bank of America neúčtuje kontokorentný poplatok za každodenné, jednorazové debetné transakcie, ako sú nákupy plynu alebo maloobchodu, alebo za bankomaty.
Vyhýbanie sa poplatkom
Program Bank of America na ochranu kontokorentných účtov spája zákaznícke kontrolné a sporiace účty s iným účtom Bank of America. Peniaze sa vyberajú z tohto dodatočného účtu na pokrytie všetkých prečerpaní a zákazník si účtuje len poplatok za prevod vo výške 10 USD. Bank of America tiež ponúka bankový účet SafeBalance, ktorý si účtuje mesačný poplatok 4,95 dolárov, ale neúčtuje žiadne poplatky za kontokorentné platby, keď zákazník svoj účet prečerpá.
Poplatky za spor
Ak sa kontokorentný poplatok objaví na účte zákazníka, s ktorým nesúhlasí, môže tento poplatok spochybniť tým, že sa obráti na tím zákazníckych služieb spoločnosti Bank of America. Poštová adresa, telefónne čísla, e-mailová adresa a funkcia online chatu sú k dispozícii na webovej stránke Bank of America. Keď hovoríte so zástupcom zákazníckeho servisu, zostaňte v pokoji a uveďte dôvody, prečo by mal byť tento debet odstránený.