Ak máte kreditnú kartu cez Citigroup, je tu šanca 1 v 10, že by ste mohli čoskoro prísť do nejakých peňazí. V piatok Úrad pre ochranu spotrebiteľa a Citigroup oznámili dohodu v celkovej výške 335 miliónov USD, ktorá sa rozdelí medzi 1,75 milióna zákazníkov. Príčina? Citi nedokázala riadne vyhodnotiť a znížiť RPSN pre niektorých držiteľov kariet po zmene federálnych úrokových sadzieb.
Možno ste si všimli tieto veľké čísla. Priemerná výplata nebude obrovská, približne 190 USD. Nebude sa to prejavovať rýchlo: buď zástupcovia pre Citi hovoria, že do konca roku 2018 by mali byť vyplatené vyrovnania. Podľa oficiálneho príkazu súhlasu sa história nesprávnej analýzy Citibank pri výpočte úrokových sadzieb pre držiteľov kariet siaha takmer desaťročia naprieč viacerými kanálmi., Pretože však Citi objavila a sama oznámila chybu CFPB, nemusia platiť ďalšie pokuty. Nakoniec, toto platí len pre malé percento majiteľov účtov; 90% používateľov kreditných kariet nebolo vystavených týmto chybám.
O pláne nápravy, ktorý je určený na zistenie, kto bol ovplyvnený, sa ešte nerozhodlo, ale osada nariadila Citi, aby ho zaviedla do 60 dní. Dajte si pozor na poštu na slimáky: Po vydaní oznámení dotknutým držiteľom kariet Citi pošle papierové šeky a ak nie sú uložené do 180 dní, Citi vydá majiteľovi účtu kredit. Nie je to každý deň, keď veľká banka robí správnu vec, ale niekedy si spotrebiteľ naozaj trochu počína.