Ak je práca hrozná, kancelária je pravdepodobne posledným miestom, o ktorom by ste mali hovoriť o tom, aké je to hrozné. To nám nebráni v tom, aby sme sa sťažovali našim priateľom, či už je to v prestávke, v kúpeľni alebo v bare na happy hour. Nie každá ťažká časť práce je však kancelárska dráma a nová štúdia ukazuje, ako môže byť formalizácia procesu veľkou pomocou pre zamestnancov.
Výskumní pracovníci v U.K. sa zamerali na program pre zdravotníckych pracovníkov s názvom Schwartz Center Rounds, v ktorom zamestnanci diskutujú o svojich emocionálnych, sociálnych alebo etických výzvach na pracovisku jedenkrát mesačne. Vytvorením bezpečného priestoru na prácu a vysporiadanie sa s týmito otázkami spoločne účastníci zaznamenali výrazný pokles psychologického stresu. Vedúci výskumník Jill Malben z University of Surrey povedal v tlačovej správe, že „príznaky úzkosti a depresie sú znížené, sú schopní lepšie sa vyrovnať s problémami, ktorým čelia, a majú viac empatie voči pacientov a kolegov, čo má nepochybne pozitívny vplyv na tých, ktorí sú v ich starostlivosti. “ t
Zdravotnícki pracovníci sú extrémnym prípadom vzhľadom na to, že ich stresory sú každý deň intenzívne a ich úroveň stresu môže pre ich pacientov a klientov znamenať život alebo smrť. Úrady by však mohli vo väčšej miere zvážiť vytvorenie programov, v ktorých by zamestnanci mohli bezpečne a otvorene hovoriť o pochybnostiach, obavách, neúspechoch a nápadoch na zlepšenie v rámci svojej práce. Správne zaobchádzané, mohlo by to znížiť na uchopenie a odvzdušňovanie o riadenie príliš.