Sotva deň ide bez nového zjavenia osoby v moci, ktorá zneužíva svoju pozíciu. Pracovníci vždy pozorne sledovali, ako sa ich zamestnávatelia zaoberajú dodržiavaním firemných pravidiel, či ide o finančné, sexuálne alebo jednoducho nedbanlivé konanie. Viac často ako ne, niekto príde sklamaný, z veľkej časti, nový výskum naznačuje, pretože spoločnosti stále nechápu, čo sa deje.
Todd Haugh, profesor obchodného práva a etiky na univerzite v Indiane, vydal štúdie, ktoré identifikujú spôsoby, ktorými prípady dodržiavania právnych predpisov často prechádzajú na vedúcich pracovníkov. V jednom kľúčovom dokumente identifikuje osem typov racionalizačných previnení proti bielym golierom, ktoré sa používajú na to, aby im umožnili prekročiť hranicu. Dávajte pozor na tieto výhovorky u svojich kolegov (alebo sami) - takmer určite signalizujú potrebu zásahu.
- "Musel som to urobiť. Nebola to moja chyba."
- "Nikto naozaj nebol zranený."
- "Kto je tu naozaj obeťou?"
- "Aký je váš program na obviňovanie mňa?"
- "Len som to urobil, aby som zachránil spoločnosť."
- "Dobre, ale pozrite sa na všetko dobré, čo som urobil."
- "Pozri, možno som to urobil, ale zarobil som to."
- "Myslíš, že som zlý? Pozri sa na seba!"
Keď konečne vyjde najavo zločin, často sa volá po rýchlom a definitívnom potrestaní. V niektorých prípadoch je to vhodné, ale príklad jedného vinníka nemôže spôsobiť rozsiahle kultúrne zmeny potrebné na odstránenie problému. Rovnako ako u iných zvykov, malé, konzistentné, a zakorenené "nudges" majú väčšiu šancu na lepenie. Haugh navrhuje, aby boli písomné pripomienky týkajúce sa etiky a politiky v softvéri na vykazovanie výdavkov, alebo implementácia kontrolných postupov pred prevodom finančných prostriedkov.
Samozrejme, je tu čiara medzi "naťahovaním" a priamym mikromanažmentom. Ale ak niekto, s kým pracujete, nedokáže samoregulovať, je dôležité vedieť, ako ich chytiť do zákona.