Obsah:
So širokou škálou produktov a služieb dostupných na trhu majú spotrebitelia veľa možností. Existuje mnoho faktorov, ktoré ovplyvňujú spôsob a dôvod, prečo spotrebitelia rozhodujú o kúpe. Marketingové spoločnosti a oddelenia zvyčajne pri vytváraní marketingových a brandingových kampaní zvažujú niekoľko rôznych faktorov.
Kultúrne faktory
Kultúrny faktor má zvyčajne najhlbší vplyv na správanie spotrebiteľov pri nákupe. Kultúru možno opísať ako to, ako spoločnosť prispieva k základným hodnotám, ideálom, správaniu a postojom človeka. V rámci hlavnej kultúry existujú subkultúry a spoločenské triedy. Kde a kedy sa človek narodí, často definuje svoju kultúru a tieto vnímania prechádzajú po generácie. Príkladom toho, ako kultúrne faktory ovplyvňujú spotrebiteľský trh, je rýchle občerstvenie a marketing reštaurácií v americkej americkej kultúre kladie dôraz na nedostatok času, čo ovplyvňuje, ako potraviny a reštaurácie propagujú a predávajú svoje výrobky a služby.
Sociálne faktory
Spotrebiteľské nákupné správanie a trh ovplyvňujú aj sociálne faktory ako rodina, sociálne role, sociálne skupiny a sociálne postavenie. Príkladom týchto faktorov sú rodiny, pracoviská, náboženstvá a školy. Tieto typy skupín často ovplyvňujú správanie a postoje ľudí k mnohým rôznym spotrebiteľským výrobkom, ako sú odevy, vozidlá a bývanie. Príkladom tohto typu vplyvu je manželský pár zapojený do spoločných nákupov. Ďalším príkladom je, keď sa človek rozhodne, že potrebuje konkrétnu značku vozidla, aby sa zmestil so svojimi spolupracovníkmi alebo rovesníkmi.
Osobné faktory
Spotrebiteľský vek, zamestnanie, životný štýl a fáza života ovplyvňujú jeho nákupné správanie a trh. Väčšina ľudí má tendenciu meniť svoje nákupné správanie a chutí počas celej svojej životnosti. Špecifické položky sú dôležité pre jednu demografickú, ale nie inú. Príkladom je agresívne marketingové úsilie odevných a hudobných spoločností smerujúcich k mladistvým a mladým dospelým, ktorí majú často veľa disponibilného príjmu. Ďalším príkladom toho, ako osobné faktory ovplyvňujú spotrebiteľský trh, sú nákupy domov. Inzerenti sa zvyčajne zameriavajú na vydaté osoby, ktoré začínajú rodiny.
Psychologické faktory
Psychologické faktory ovplyvňujú spotrebiteľský trh v mnohých smeroch, pretože jeho nákupné správanie ovplyvňuje motivácia, presvedčenie, postoje a vnímanie človeka. Napríklad, ak bolo dieťa vychované v strednej triede Ameriky a jeho rodičia vyjadrili lásku prostredníctvom darov a peňazí, bude náchylnejší na nákupy založené na podvedomých pocitoch sebahodnoty spojených s materiálnym majetkom a.