Obsah:
Ak máte problém so spoločnosťou auto, home, health alebo life insurance, tak Národná asociácia poisťovacích komisárov, ako aj jednotlivé komisie pre štátne poistenie odporúčajú, aby ste sa najprv pokúsili vyriešiť problém nasledovaním procesu sťažnosti spoločnosti. Ak sa vám nepodarí tento problém vyriešiť a chcete podať sťažnosť voči spoločnosti, ďalšou zastávkou je vaša štátna poisťovňa. Hoci štátna poisťovňa vám nemôže poskytnúť právne poradenstvo alebo prinútiť poisťovňu zmeniť rozhodnutie, ak poisťovateľ dodržal štátne zákony a podmienky vašej politiky, komisia môže pomôcť v iných situáciách.
Vyhľadajte Štátnu poisťovňu
Jednoduchý spôsob, ako nájsť svoju štátnu poisťovňu, je navštíviť webovú stránku Národnej asociácie poisťovacích komisárov. Kliknite na svoj štát a prejdite priamo na webovú stránku vášho štátu.
Vyplňte formulár sťažnosti
Vyplňte formulár sťažnosti online alebo vytlačte a vyplňte formulár pomocou čierneho atramentového pera. Hoci každý štát má svoju vlastnú formu, všetci žiadajú o rovnaké informácie. Napríklad budete musieť identifikovať poisťovňu, poisťovacieho agenta a typ poistenia. Budete tiež musieť poskytnúť informácie o pravidlách, podrobne opísať svoju sťažnosť a podpísať súhlas na zverejnenie informácií. Urobte si kópie akejkoľvek korešpondencie alebo čohokoľvek iného, čo sa môže týkať vašej sťažnosti. Po dokončení odošlite formulár sťažnosti online alebo ho odošlite faxom alebo faxom na faxové číslo alebo adresu uvedenú na webovej stránke.
Osobitné úvahy
Ak má váš štát zákon o otvorených záznamoch a pokyn, aby ste tak urobili, vynechajte alebo zatemnite dôverné informácie, ako sú čísla sociálneho zabezpečenia na podporných dokumentoch pred podaním sťažnosti. V opačnom prípade sa informácie, ktoré poskytnete, môžu stať verejným záznamom po zatvorení súboru.