Obsah:
Mnohé účty môžu byť zaplatené on-line, skôr než prostredníctvom pošty. Online platba je veľmi výhodná, ale môžu sa vyskytnúť chyby pri platbe. Kliknutím na tlačidlo „odoslať“ sa môže stať, že dôjde k nesprávnej sume platby alebo môže technická chyba viesť k tomu, že si myslíte, že ste zaplatili, keď transakcia nie je v skutočnosti dokončená. Je dôležité pochopiť, ako zastaviť alebo opraviť chybu online platby.
krok
Zastav to rýchlo. Je jednoduchšie zastaviť online platbu v priebehu prvých 24 hodín od transakcie. Ak ho okamžite chytíte, niektoré webové stránky majú na transakčnom rozhraní tlačidlo „reverznej platby“. Tlačidlo "reverzné platby" zmizne po niekoľkých hodinách.
krok
Zavolajte spoločnosti. Okamžite zavolajte spoločnosti a dajte im vedieť, že platba bola vykonaná omylom. Väčšina spoločností môže platbu okamžite odstrániť, ale niekedy to trvá až 48 hodín.
krok
Poslať email. Ak nie ste v zhone na zastavenie platby, môžete komunikovať prostredníctvom e-mailu. Často trvá 48 až 72 hodín na to, aby ste dostali e-mail od veľkého podniku, preto použite e-mail iba v prípade, že načasovanie nie je kritické
krok
Zavolajte banku. Použite to ako poslednú možnosť. Ak si nemôžete dovoliť vykonať platbu a nie je odstránená z vášho účtu, musíte to oznámiť svojej banke. Väčšina bánk účtuje poplatok za zastavenie platby za zrušenie transakcie. Požiadajte o zastavenie platby iba v prípade, že je to absolútne nevyhnutné.