Obsah:
- Formulár žiadosti o platobnú kartu
- Odoslanie formulára reklamačnej karty
- Refundácia alebo fotokópia
- Vyhľadávací formulár pre číslo objednávky
MoneyGram je služba prevodu káblov je rýchly a bezpečný spôsob, ako posielať peniaze, ako alternatívu k hotovosti alebo osobné šek. Vždy existuje možnosť - ako pri šeku - že peňažná poukážka môže chýbať alebo ju nikdy nezhromažďovať, takže MoneyGram má proces vrátenia peňazí. Žiadosť o vrátenie prostriedkov môžete odoslať s sériovým číslom príkazu na platbu alebo bez neho, ale ak máte toto číslo, je to rýchlejšie a menej.
Formulár žiadosti o platobnú kartu
O vrátenie peňazí môžete požiadať vyplnením formulára Reklamačnej karty peňažného poukazu, ak poznáte poradové číslo peňažnej poukážky. Formulár je k dispozícii na stránke Formuláre služieb webovej stránky MoneyGram. Vyplňte online formulár a zadajte horné a dolné časti formulára. Formulár nie je možné uložiť, keď na ňom pracujete, takže pred začatím sa uistite, že máte všetky potrebné informácie na dosah ruky.
Odoslanie formulára reklamačnej karty
Vytlačte vyplnený formulár a oddeľte hornú a dolnú časť, ak je to uvedené. Podpíšte spodnú časť formulára a priložte kópie pôvodného pultu a potvrdenia o príjme. MoneyGram vyžaduje poplatok vo výške 18 USD vo forme peňažného poukazu alebo šeku.Pošlite spodnú polovicu formulára žiadosti o kartu a požadované prílohy na adresu vytlačenú v hornej časti formulára.
Refundácia alebo fotokópia
MoneyGram vydá vrátenie peňazí, ak peňažná poukážka nebola preplatená. V prípade platobných príkazov, MoneyGram vráti kópiu peňažného poukazu. Kupujúci by mal MoneyGram oznámiť, ak sa zdá, že peňažná poukážka bola od zakúpenia zmenená. MoneyGram nespracuje nepodpísané formuláre žiadostí. Poplatok vo výške 18 USD sa odpočíta od sumy náhrady, ak nie je priložený k formuláru žiadosti. MoneyGram vyžaduje 30 až 65 dní na spracovanie žiadosti o vrátenie peňazí.
Vyhľadávací formulár pre číslo objednávky
Kupujúci, ktorí nemajú sériové číslo príkazu na úhradu, používajú formulár Vyhľadávanie peňažného poradia, ktorý sa nachádza aj na stránke Formuláre služieb. MoneyGram účtuje 40 USD za tento proces sledovania. V prípade, že peniaze neboli preplatené, sa vydá náhrada a začne sa platba za zastavenie. Ak bola peňažná poukážka preplatená, vráti sa fotokópia. MoneyGram nebude spracúvať požiadavku, ak formulár nebude vyplnený presne podľa pokynov, alebo ak poplatok nie je priložený. Proces sledovania trvá približne 90 dní.