Obsah:
Krogerov reťazec obchodu s potravinami s pobočkami v 34 štátoch ponúka záruku ScanRite na väčšinu svojho tovaru. Ak produkt nie je naskenovaný za správnu cenu, položka bude vo všeobecnosti poskytnutá bezplatne alebo so zľavou. Vzhľadom k tomu, špecifické politiky sa líšia v závislosti od obchodu, však sa oplatí poznať miestne pravidlá pred nákupom.
Nesprávne skenovanie
Umiestnenie nesprávne naskenovaných položiek je kľúčom k využitiu Krogerovej záruky ScanRite. Pri pokladni venujte zvýšenú pozornosť cenám na registračnej obrazovke alebo si po zakúpení potravín skontrolujte potvrdenie. Každá položka, ktorá skenuje za nesprávnu cenu, či je vyššia alebo nižšia ako inzerovaná, vám bude poskytnutá bezplatne. Iba jedna položka bude rozdaná zadarmo za nákup, avšak všetky ďalšie položky, ktoré sa skenujú nesprávne, budú predané za nižšiu cenu.
Miestne normy
Služba ScanRite je prijatá v celej spoločnosti, ale špecifické politiky sa môžu v jednotlivých obchodoch líšiť. Podrobnosti o tom, ako interpretuje a vynucuje záruku ScanRite, vám poskytne zástupca zákazníckeho servisu. Ak si myslíte, že obchod konal v omyle alebo nie je správne interpretovať pokyny, zavolajte na servisnú linku Kroger na číslo 1-866-221-4141. Je obsadený od 8:00 do polnoci EST, od pondelka do piatku.