Obsah:
krok
Máte zákonné právo zrušiť, ak poskytovateľ služby ponúka záruku vrátenia peňazí, ak zmluva obsahuje klauzulu o ukončení zmluvy alebo ak sa na zmluvu vzťahuje pravidlo „Cooling-Off“ Komisie o spravodlivom obchode. V tomto prípade jednoduchý list, v ktorom uvediete, že chcete zrušiť zmluvu podľa vášho zákonného práva je všetko potrebné. Ak nemáte právne dôvody, písomný súhlas, ktorý obsahuje odôvodnenie a dôveryhodný dôkaz, môže presvedčiť poskytovateľa služieb, že zrušenie je v najlepšom záujme spoločnosti.
Zriadiť právne dôvody
Písanie listu
krok
Formátujte list tak, ako pri akomkoľvek type obchodnej korešpondencie a pošlite ho prostredníctvom certifikovanej pošty s potvrdením o vrátení. Uveďte svoj zámer jasne ukončiť zmluvu a používať čo najmenej slov. Napríklad, použite úvodné vyhlásenie, ako je "Tento list slúži na vyžiadanie okamžitého zrušenia mojej zmluvy o poskytovaní služieb trávnika, ako je moje zákonné právo podľa podmienok zmluvy." Pretože nemusíte ponúkať dôvody na zrušenie, ak máte právne dôvody, jednoduché vyhlásenie, v ktorom spoločnosť požiada, aby vašu žiadosť čo najskôr potvrdila, je vhodným spôsobom na ukončenie listu.
Ďalšie úvahy
krok
Ak nemáte žiadne konkrétne právne dôvody na zrušenie, podporte svoj prípad presvedčivými slovami a dôkazmi. Napríklad, ak si službu už viac nemôžete dovoliť, povedzte to, a prípadne ponuku na odoslanie jednej poslednej platby. Ak je však vaša vôľa zrušiť kvôli neuspokojivému výkonu, uveďte túto skutočnosť a poskytnite podporné dôkazy, ako sú časy, dátumy, opisy a fotografie. Možno budete chcieť zvážiť získanie pomoci alebo radu od advokáta, ak je cena zmluvy dostatočne vysoká, aby sa právnik stal nákladovo efektívnou možnosťou.
Podanie sťažnosti
krok
Ak máte právne dôvody na zrušenie a poskytovateľ služby buď vašu žiadosť ignoruje alebo odmieta, podajte sťažnosť na úrad na ochranu spotrebiteľa vášho štátu alebo na FTC. Ak ste zaplatili pomocou kreditnej karty, FTC odporúča, aby ste tiež podali spor so spoločnosťou, ktorá vám vydala kreditnú kartu, podľa vašich práv vyplývajúcich zo zákona o fakturácii. Aby však táto možnosť bola účinná, musíte písomne upovedomiť spoločnosť kreditnej karty do 60 dní od prijatia prvého účtu obsahujúceho spornú platbu zmluvy.