Obsah:
HDFC Bank je jednou z najväčších bánk v Indii, ktorá ponúka zákazníkom v celej krajine viac ako 4 700 pobočiek a 12 000 bankomatov. Členovia majú prístup k širokej škále debetných kariet s výhodami, ako sú cash back a odmeny. Ale ako pri každej debetnej karte, ak si náhle uvedomíte svoju kartu alebo číslo, ktoré na nej bolo ukradnuté, budete ju musieť čo najskôr nahlásiť, aby ste ochránili svoje zarobené peniaze.
Blokovanie online
Dobrou správou je, že nemusíte ani zdvihnúť telefón, aby ste zablokovali debetnú kartu HDFC. Rovnako ako u väčšiny ostatných bankových transakcií, môžete sa jednoducho prihlásiť na webovú stránku HDFC, známej ako NetBanking, aby ste zablokovali stratenú alebo ukradnutú debetnú kartu. To bude mať ďalšie transakcie od prechodu, zatiaľ čo budete hlásiť kartu na zákaznícku linku HDFC.
Z hlavnej stránky NetBanking zadajte svoje užívateľské meno a heslo. Akonáhle ste prihlásený, vyberte kartu "Karta" a kliknite na "Žiadosť" pod "Debetná karta". Ďalej vyberte položku Debet Card Hotlisting. Ďalšie transakcie sa potom znížia.
Blokovanie telefónom
Namiesto toho, aby ste šli online, môžete namiesto toho nahlásiť svoju kartu ako stratenú alebo ukradnutú pomocou funkcie HDFC PhoneBanking. Vaše miestne telefónne číslo môžete nájsť na webovej stránke HDFC. Ak viete, že číslo vašej debetnej karty je vhodné. Aj keď kartu zablokujete prostredníctvom služby NetBanking, budete stále musieť volať, aby ste kartu nahlásili ako stratenú alebo odcudzenú, ako aj identifikovať neoprávnené transakcie.
Ak môžete vidieť neautorizované transakcie online, budete musieť dať zástupcovi zákazníckeho servisu meno obchodníka, účtovanú sumu a dátum poplatku. Ak nie, zástupca môže uviesť niektoré z posledných poplatkov a označiť všetky, ktoré ste neautorizovali.
Blokovanie v osobe
Ak ste v blízkosti pobočky HDFC a strata nastane počas pracovnej doby, môžete navštíviť banku a zablokovať kartu. Prineste akúkoľvek dokumentáciu, ktorú máte, vrátane čísla vašej karty, zoznamu neoprávnených transakcií a informácií súvisiacich so stratou karty.
Akonáhle je debetná karta hotlisted, už ju nebudete môcť používať. Uistite sa, že zástupca vloží žiadosť o náhradnú kartu a bude pripravený zaplatiť inou metódou, kým budete čakať na príchod novej karty. Uistite sa, že aktualizujete spôsoby platby pomocou akýchkoľvek služieb, ktoré automaticky účtujú debetnú kartu automaticky, pretože tieto poplatky budú odmietnuté.