Obsah:
Moneygram je služba, ktorá vám umožňuje posielať peniaze na medzinárodnej úrovni. Nielenže môžete posielať peniaze rodine a priateľom, ale môžete ich tiež použiť na nákup tovaru a zaplatenie účtov. Vzhľadom k povahe elektroinštalácie peniaze, môže byť ťažké zistiť, či váš príjemca dostal svoje peniaze. Moneygram zaviedol systém, aby ste mohli svoje peniaze sledovať po odoslaní. Týmto spôsobom viete, že váš príjemca dostal svoje peniaze a nebol stratený ani ukradnutý.
krok
Nájdite svoje číslo objednávky Moneygram. Toto je na účtenke, ktorú ste dostali od Moneygramu. Ak ste stratili číslo objednávky, musíte vyplniť formulár o stratenom čísle a zaplatiť poplatok za sledovanie 40 USD.
krok
Zavolajte 1-800-542-3590 pre prístup k zákazníckej linke Moneygram. Toto automatizované číslo je k dispozícii 24 hodín denne.
krok
Zadajte číslo objednávky. Budete tiež musieť zadať presnú sumu peňazí, ktoré ste poslali.
krok
Pred podaním žiadosti o stratu peňazí nechajte dva týždne. Ak váš príjemca nedostal svoje peniaze alebo nevyplatil šek, môžete navštíviť webovú stránku Moneygramu a vytlačiť si reklamačný lístok. Pošlite kartu spolu s poplatkom za spracovanie vo výške 15 USD, kópiu potvrdenky, číslo vašej peňažnej objednávky a presnú sumu, ktorú ste odoslali. Do 30 dní by ste mali skontrolovať, či váš príjemca nedostal peniaze. Ak príjemca dostane peňažnú poukážku, dostanete fotokópiu preplatenej peňažnej poukážky.