Obsah:
Ak ste pokladník na čokoľvek od čerpacie stanice až po päťhviezdičkovú reštauráciu, nevyhnutnou zručnosťou pre prácu je dobrá pokladníčka. Vedieť, ako urobiť zmenu, pomôže nielen predísť nákladným a trápnym chybám, ale pomôže aj zákazníkovi, aby sa o neho staral. Maloobchodníci a reštaurátori reštaurácií nedostanú povýšenie, ak sú na konci dňa dôsledne nedokonalé. Presná zmena je najlepším spôsobom, ako sa tomuto problému vyhnúť.
krok
Zbierajte a organizujte papierové peniaze a mince, ktoré máte k dispozícii na precvičovanie. Zmena trvá o niečo dlhšie, než len odovzdanie všetkých peňazí zákazníkovi naraz.
krok
Spomeňte si na svoju poslednú zmenu v práci, ako reštaurátor v reštaurácii, maloobchodný pracovník alebo inú prácu, ktorá zahŕňa manipuláciu s peniazmi. Aké boli niektoré z najbežnejších súčtov, ktoré ste zazvonili pre zákazníkov, ktorí zaplatili v hotovosti? Aké účty vám zaplatili? I f ste neustále predávať videohry stojí 29,99 dolárov plus daň, je pravdepodobné, že zákazník vám dá 40 dolárov v hotovosti. Pokúste sa tieto sumy zapamätať a zmena bude jednoduchšia.
krok
Zapíšte si celkový súčet, napríklad 32,46 USD, čo je 29,99 USD plus 8,25% daň z predaja pridaná v Kalifornii. Potom si zapíšte sumu, ktorá sa najčastejšie používa na zaplatenie 40 USD. Použite kalkulačku, alebo ručne vypočítajte výšku zmeny, ktorú zákazník dostane. V tomto prípade by to bolo 7,54 USD.
krok
Naučte sa počítať zmeny, najprv s mincami a potom s účtami počnúc najmenšou nominálnou hodnotou, do alebo vedľa ruky zákazníka. Najprv by ste mali starostlivo spočítať 54 centov, po ktorých by nasledovali dve dolárové bankovky a nakoniec 5 USD. Pri zmene vždy choďte najmenší až najväčší.
krok
Povedzte súčet každej denominácie nahlas, keď to počítate. Príkladom je: „Zo sumy 40 EUR, 7,54 EUR je vaša zmena. 54 centov je 33 USD, jeden je $ 34 a $ 35 a $ 5 je 40 USD.“
krok
Všimnite si, ako si uvediete výšku každého účtu, ktorý počítate smerom nahor, z ceny predaja smerom k celkovému množstvu, ktoré vám dal zákazník. To je spôsob, akým ľudia očakávajú, že sa to urobí, a zákazníci ocenia, že ste si našli čas, aby ste sa nielen uistili, že je správny, ale že ich prostredníctvom vizuálnych aj zvukových prostriedkov ukázali, že dostávajú správnu zmenu.
krok
Majster umenie robiť zmeny, a budete rýchlo všimnete, že vaša presnosť a rýchlosť v práci sa zlepší. Ak zákazník vidí a počuje, že prijíma správnu čiastku zmeny, nemusí si dať čas, aby sa postavil na pult a sám si to prepočítal. Ak urobíte zmenu týmto spôsobom, budete tiež chytiť svoje vlastné chyby predtým, než sa stanú. Ak ste napríklad popadli príliš veľa singlov, rýchlo si to uvedomíte skôr, ako peniaze zmenia ruky.