Obsah:
Equifax je jednou z troch významných agentúr poskytujúcich informácie o úveroch v USA. Okrem úverových správ ponúka rôzne produkty a služby súvisiace s úvermi. Spoločnosť poskytuje rôzne kontaktné metódy pre zákazníkov, vrátane možnosti hovoriť s živou osobou, skôr ako navigovať automatizovaný systém. Equifax uvádza tieto informácie na svojej internetovej stránke.
Produkty Equifax
Číslo služby pre zákazníkov, ktorí si zakúpili produkty Equifax, je skryté pred verejným zobrazením. Ak potrebujete hovoriť so zástupcom o produkte, prihláste sa na svoj účet a uvidíte číslo.
Vaša kreditná správa
Ak chcete spochybniť informácie o vašej kreditnej správe, zavolajte na číslo vo formulári. Toto číslo sa mení každý mesiac, takže zavolajte čo najskôr. Môžete tiež poslať list spoločnosti Equifax Credit Information Services Inc., P.O. Box 740241, Atlanta, Georgia 30374. Ak chcete podať spor online, kliknite na "Služby zákazníkom" na karte "Osobné riešenia" a kliknite na odkaz v časti "Informácie o sporoch v mojej kreditnej správe". Zavolajte na číslo 1-800-685-1111, ak vám bol odmietnutý kredit alebo máte nárok na bezplatný prehľad. Ak chcete na svoju kreditnú správu umiestniť upozornenie na podvod, zavolajte na číslo 1-888-766-0008. Môžete umiestniť, dočasne zrušiť alebo trvalo odstrániť zmrazenie na vašej kreditnej správe online. Prejdite na stránku „Služby zákazníkom“ a kliknite na odkaz „Navštíviť zabezpečenie“.
Obchodné riešenia
Ak máte záujem stať sa obchodným zákazníkom spoločnosti Equifax, môžete volať 1-888-202-4025 pre informácie o obchodných produktoch spoločnosti. Pre náhľad týchto informácií kliknite na "Služby zákazníkom" na karte "Osobné riešenia" a kliknite na odkaz "Staňte sa obchodným zákazníkom spoločnosti Equifax". Pre ďalšie informácie kliknite na záložku "Small Business" alebo "Business" a kliknite na "Kontaktujte nás". Táto stránka vám umožňuje vybrať tému z rozbaľovacieho zoznamu. Ak informácie, ktoré potrebujete, nie sú dostupné online, stránka vygeneruje polia pre vaše kontaktné informácie. Vyplňte ich, aby vás mohol agent kontaktovať.
Všeobecné kontaktné informácie
Spoločnosť Equifax poskytuje odpovede na rôzne otázky na stránke s často kladenými otázkami. Ak nie ste schopní nájsť informácie, ktoré potrebujete na webových stránkach, môžete kontaktovať spoločnosť telefonicky na 1-800-685-5000 alebo môžete poslať list na rovnakú adresu Atlanta, ktorá spracováva úverové spory. Zástupcovia médií môžu na svojej stránke „Kontakty pre médiá“ nájsť čísla pre úradníkov pre styk s verejnosťou. Ak chcete získať prístup na túto stránku, kliknite na kartu O nás a vyberte položku Kontakty v médiách.