Obsah:
Existuje mnoho prípadov, v ktorých musíte kontaktovať svoju banku listom, ako je napríklad dotaz na stav vášho účtu alebo žiadosť o inú sadu šekových knižiek. V každom prípade by mal list, ktorý zložíte bankovým manažérom, nasledovať štandardný formát obchodného listu a mal by používať formálny tón. Vzhľadom k tomu, zamestnanci banky majú tendenciu byť zaneprázdnení s desiatkami zákazníkov denne, aby váš list krátky a na mieste.
krok
V hornej časti listu vytvorte hlavičku s menom, adresou, telefónnym číslom a e-mailovou adresou, ktoré sú rozložené v jednom riadku. Správne odôvodnite hlavičku tak, aby správca banky alebo asistent mohli ľahko nájsť vaše meno a kontaktné informácie po tom, čo bol list podaný.
krok
Dvojitý priestor a text zarovnaný doľava. Zadajte aktuálny dátum a znova dvojitý priestor. Zadajte názov bankového manažéra (alebo príjemcu) a oficiálny názov banky, názov banky a adresu banky ako jednodielny blok.
krok
Open s formálnym pozdravom, pozdrav bankový manažér podľa mena, ako je Vážený pán Jones. Napíšte stručný úvodný odsek dvoch až troch viet, ktorý vysvetľuje vaše zámery, ako napríklad, či oznamujete problém s účtom alebo potrebujete vykonať zmenu.
krok
Zadajte tri až štyri vety druhý odsek, ktorý vysvetľuje váš problém dôkladnejšie. Uveďte akékoľvek špecifiká, ako sú relevantné dátumy alebo čísla, ak máte otázku alebo obavy týkajúce sa nedávnej aktivity na účte, alebo uveďte mená a dátumy, ak robíte sťažnosť na služby zákazníkom.
krok
Koniec s dvoma až tromi vetami uzatvárajúcimi odsek, ktorý vysvetľuje, ako budete ďalej v kontakte s bankou, pokiaľ ide o váš problém (v prípade potreby). Ďakujem bankovému manažérovi za jeho čas a pozornosť, potom napíšte formálny uzáver ako napríklad "S pozdravom". Dvojité medzery a zadajte svoje meno, potom sa po vytlačení podpíšte nad názov.