Obsah:
Bez ohľadu na to, aký starý je bankový účet, finančné inštitúcie si ponechávajú neaktívne, uzavreté a aktívne účty vo svojej databáze. Môžete sa jednoducho prihlásiť na svoj účet online, zavolať na číslo zákazníckeho servisu alebo navštíviť pobočku pobočky - ale to len v prípade, ak si spomeniete na informácie o svojom účte. Stav účtu môžete určiť aj poskytnutím konkrétnych informácií na overenie svojej totožnosti.
Online bankovníctvo
Ak ste sa predtým vo svojej inštitúcii prihlásili do online bankovníctva, skontrolujte stav svojho účtu pomocou svojho používateľského mena a hesla. Ak ste zabudli tieto dôležité prihlasovacie údaje, môžete svoje užívateľské meno alebo heslo obnoviť, ak je vaša e-mailová adresa v systéme banky. Väčšina inštitúcií bude tiež vyžadovať, aby ste overili kľúčové slovo alebo odpovedali na bezpečnostné otázky, ktoré ste nastavili pri pôvodnom prihlásení do online bankovníctva. Po zadaní stránky s prehľadom účtu sa zobrazia všetky aktívne účty.
Telefonicky
Zavolajte na číslo zákazníckeho servisu, ktoré je uvedené na internetovej stránke finančnej inštitúcie. Ak poznáte číslo účtu a všetky heslá na overenie telefónu, môžete pomocou automatizovaného systému skontrolovať stav účtu. V opačnom prípade vynechajte automatizovaný systém výberom správneho kódu, ktorý vás spojí so zástupcom banky. Táto osoba požiada o vaše číslo sociálneho poistenia a adresu, ktorú ste zadali pri otvorení účtu. Ak ste poskytli odpovede na bezpečnostné otázky, keď bol účet pôvodne aktivovaný, budete tiež musieť odpovedať na tieto otázky. Potom by mal byť zástupca schopný nájsť účet a overiť, či je aktívny alebo zatvorený.
Branch Poloha
Môžete hovoriť priamo so zástupcom banky v jednom z pobočiek pobočky. Ak máte číslo účtu, zástupca môže overiť, či je účet aktívny. Väčšina bánk tiež vyžaduje, aby ste si overili svoju totožnosť, ako napríklad vodičský preukaz alebo ID štátu. Ak nepoznáte číslo svojho účtu, zástupca banky vám stále môže skontrolovať stav vášho účtu s celým menom, číslom sociálneho poistenia a ID.