Obsah:
Môžete kontaktovať svojho miestneho poštového správcu zastavením alebo zavolaním na vašu poštu. Internetová stránka služby Poštové služby USA vám pomôže nájsť meno vášho súčasného poštového správcu. Môžete sa tiež obrátiť na národné ústredie poštovej služby vo Washingtone D.C. s ďalšími poštovými otázkami.
Vyhľadanie mena odosielateľa
Ak chcete poznať meno poštového správcu, ktorý je vedúcim poštovým úradníkom v mieste, pre vaše mesto, môžete vyhľadávať na webovej stránke USPS. Internetová stránka obsahuje zoznam súčasných a minulých poštových úradníkov pre mnoho poštových úradov, hoci nie všetky historické záznamy sú zatiaľ zaznamenané.
Niekedy poštové úrady nemajú stálych postmasters. Osoba konajúca ako postmaster je známa ako zodpovedná osoba a bude tiež zapísaná v zozname Poštovej služby.
Váš list dopravca alebo niekto, kto pracuje na pošte bude pravdepodobne tiež schopný pomôcť vám naučiť postmaster meno.
Nájdenie pošty
Môžete navštíviť poštu a položiť otázku alebo požiadať, aby ste sa obrátili na postmastera alebo iného úradníka.
Ak chcete nájsť svoju poštu, vyhľadajte svoju adresu na webovej stránke USPS alebo zavolajte na národnú linku poštových služieb na čísle 1-800-ASK-USPS. Internetová stránka alebo horúca linka vám povie, kde sa nachádza vaša pošta, aké hodiny sú otvorené a aké druhy služieb poskytuje. Môžete telefonovať alebo chodiť a požiadať, aby ste sa porozprávali s poštovým správcom, zodpovedným úradníkom alebo iným príslušným úradníkom.
Kontaktujte národné ústredie
Ak nie ste spokojní s odpoveďou na vašej miestnej pošte alebo by ste radšej hovorili s niekým v národnej organizácii, môžete zavolať na národnú horúcu linku, podať sťažnosť alebo poslať e-mail prostredníctvom webovej stránky USPS alebo napísať spotrebiteľovi Advokát spotrebiteľa Poštovej služby, ktorý rieši otázky zákazníkov.
Ak sa domnievate, že zamestnanec Poštovej služby spáchal trestný čin, môžete sa obrátiť na Poštovú službu Generálneho inšpektora. Tento úrad vyšetruje odpad, podvod a zneužitie, ktorých sa dopustili zamestnanci Poštovej služby.
Ak si myslíte, že niekto iný spáchal trestný čin zahŕňajúci poštové zariadenia, ako napríklad krádež pošty alebo odosielanie podvodných informácií prostredníctvom pošty, môžete sa obrátiť na US Postal Inspection Service, ktorá je v podstate poštovou políciou. Poštovú inšpekčnú službu môžete kontaktovať on-line, poštou alebo telefonicky.
Ak máte komentár k poštovým pravidlám, ako je napríklad problém týkajúci sa zmeny poštových sadzieb, cien alebo pravidiel, môžete kontaktovať Poštovú regulačnú komisiu online prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.