Obsah:
Sieťové bankovníctvo umožňuje zákazníkom finančných inštitúcií vykonávať transakcie online prostredníctvom rozhrania webových stránok. Prvýkrát predstavený v roku 1994 Stanford Federal Credit Union v roku 1994, čisté bankovníctvo je teraz k dispozícii v celom spektre finančného sektora, od tradičných inštitúcií až po banky, ktoré existujú iba online.
Čisté bankovníctvo
Sieťové bankovníctvo mení spôsob, akým ľudia komunikujú s finančnými inštitúciami tým, že umožňujú vykonávanie transakcií prostredníctvom osobných počítačov a mobilných zariadení. Tento prístup umožňuje zákazníkom byť vo virtuálnom kontakte so svojimi bankami pravidelne a zároveň minimalizovať čas strávený na fyzickom mieste. Napríklad aplikácie smart-phone umožňujú zákazníkom robiť vklady fotografovaním predných a zadných šekov, čím sa eliminuje potreba ísť na miesto s tehálou a malty. Online bankovníctvo tiež umožňuje bezhotovostné platenie účtov, vedenie záznamov a prevody peňazí medzi účtami.
Výhody Online Banking
Net banking umožňuje zákazníkom pristupovať k svojim účtom nepretržite. To uľahčuje údržbu účtov v reálnom čase, čo možno vykonať počas cestovania, posedenia v kaviarni alebo po príchode domov z práce. Online prístup poskytuje pohodlie a časovú úsporu, že ste schopní postarať sa o bankové aktivity bez toho, aby ste museli jazdiť na fyzické miesto a čakať v rade na otvorenie okna pre bankárov. Tieto výhody je možné uplatniť aj pri žiadostiach o úver a pri posudzovaní úrokových sadzieb z termínovaných vkladov, ako sú vkladové certifikáty.
Nevýhody na Net Banking
Niektoré nevýhody sieťového bankovníctva závisia od toho, či inštitúcia má miesta s tehlou a maltou alebo je online. Pre banky, ktoré majú len virtuálnu prítomnosť, nevýhody zahŕňajú neprítomnosť osobných rozhovorov pre otázky zákazníckych služieb alebo špeciálne situácie, ako napríklad žiadosť o poskytnutie podnikateľského úveru. Jedným z príkladov takéhoto znevýhodnenia by bola situácia, ktorá si vyžaduje, aby zákazník poskytol dokumentáciu, napríklad keď sa spochybňujú poplatky za kontokorentné úvery. Namiesto toho, aby bol schopný chodiť v bankovej pobočke a prezentovať papierovanie osobne, zákazník by musel vytlačiť dokumenty a buď ich faxovať alebo skenovať a posielať e-mailom.
Prebiehajúce výzvy
Online bankovníctvo predstavuje výzvy pre finančný sektor, ako aj pre koncových užívateľov. Pre tradičné banky je najväčšou výzvou držať krok s rýchlo sa vyvíjajúcimi technológiami a alternatívnymi možnosťami bankovníctva. Online banky predstavujú jednu z foriem konkurencie, zatiaľ čo digitálne platobné systémy ako Apple Pay, Google Wallet a PayPal ponúkajú alternatívy k tradičným kreditným kartám. Zabezpečenie účtu predstavuje výzvy pre banky aj konečných užívateľov. Finančný priemysel sa stal jedným z primárnych cieľov profesionálnych hackerov, pričom napríklad strata mobilného zariadenia môže mať za následok úplný prístup k online bankovému účtu pre osobu, ktorá ho nájde.