Obsah:
Neautorizované debetné transakcie môžu byť nebezpečnejšie ako transakcie kreditnou kartou. Transakcie debetných kariet sú okamžite na rozdiel od transakcií kreditnou kartou jasné, čo môže trvať niekoľko dní. Tu sú niektoré dôležité fakty o hlásení neautorizovaných transakcií debetnými kartami a náhrade za straty.
Limity straty
Oddelenie finančných inštitúcií štátu Washington poskytuje užívateľom debetných kariet niektoré užitočné informácie o neautorizovaných transakciách. Straty transakcií debetnými kartami sú obmedzené na 50 dolárov, ak zákazník oznámi banke do dvoch dní. V opačnom prípade by zákazník mohol niesť zodpovednosť za niekoľko stoviek dolárov strát. Podľa oddelenia, ak banka nie je oznámená do 60 dní zákazník je zodpovedný za neobmedzené straty z debetných kariet.
Pravidlá FTC
Transakcie s debetnými kartami upravuje zákon o elektronickom prevode finančných prostriedkov. Podľa Federálnej obchodnej komisie (FTC) musíte oznámiť neoprávnenú aktivitu debetnej karty vašej banke do 10 dní alebo 20 dní, ak bol váš účet nedávno otvorený. FTC varuje, že banka môže držať celú hodnotu straty počas vyšetrovania neoprávnených poplatkov. Banka tiež nie je povinná poslať správu, ak zistí, že ste zodpovední za poplatky za debetnú kartu.
Ostatné limity strát
Podľa Nolo Press, svojpomocného právneho vydavateľa, je banka povinná preukázať, že ste neautorizovanú transakciu neoznámili rýchlo, ak tvrdí, že ste zodpovední za viac ako 50 dolárov za straty. Okrem toho, Nolo uvádza, že hlavné debetné karty agentúry Visa a MasterCard, rovnako ako mnoho štátov, umiestnili 50 dolárov limit poplatkov za neautorizované transakcie debetných kariet.
Chase predpisy
Zákazníci Chase Bank môžu vyplniť formulár na podanie vyhlásenia o spore o neautorizovanej transakcii debetnej karty. Chase garantuje vrátenie spornej sumy do zostatku na účte užívateľa v priebehu pracovného dňa po tom, čo banka dostane výpis o spore, zatiaľ čo Chase transakciu skúma. Akonáhle Chase preskúma spornú transakciu, banka sa môže neskôr rozhodnúť, že povolí platbu debetnou kartou a odstráni spornú čiastku zo zostatku zákazníka bez toho, aby zákazníkovi poslala ďalšiu správu.
Formulár o spore
Na podanie formulára sporu, First Citizens Bank vyžaduje, aby zákazník overil svoju totožnosť, aby sa ubezpečil, že je vlastníkom karty. Potom musí špecifikovať podvodné transakcie a poskytnúť údaje o čase a obchodníkovi, ktorý tieto poplatky oznámil. Nakoniec, zákazník musí vysvetliť, prečo sa domnieva, že poplatky sú podvodné.