Obsah:
Ako napísať list na spor Bill. Keď potrebujete spochybniť účet, pravdepodobne by ste radšej mali radšej poslať list než telefonovať. S listom máte dokumentáciu k problému a môžete jasne vysvetliť dôvod, prečo spochybňujete poplatky. Môžete tiež poslať list, ak ste sa pokúsili vyriešiť problém telefonicky a neboli úspešní.
krok
Formátovanie písmena vo formálnom šablóne. Ak nepoznáte správne formátovanie obchodného listu, použite jednu z dostupných šablón prostredníctvom programov na spracovanie textu. Pošlite list na vedomie "Billing Inquiries."
krok
Udržujte svoj list o námietke stručný. Dostaňte sa k bodu rýchlo a snažte sa, aby tento list nebol dlhší ako jedna stránka. Uveďte dátum faktúry, číslo účtu a dôvod, prečo by ste nemali platiť poplatok.
krok
Povedzte fakturačnej spoločnosti, čo chcete, aby napravili situáciu. Napríklad, možno budete chcieť napísať niečo ako: "Očakávam, že poplatky budú odstránené z môjho účtu spolu s akýmikoľvek súvisiacimi finančnými poplatkami."
krok
Poskytnite svoje kontaktné informácie. Pred uzavretím uveďte denné telefónne číslo a alternatívne čísla, aby vás spoločnosť mohla kontaktovať a prediskutovať spor.
krok
Vytvorte kópiu listu a účet. Uložte si kópiu listu spolu s fakturačnými záznamami spoločnosti. Pred odoslaním dokumentu priložte kópiu účtu spolu s listom.