Obsah:
Debetné karty ponúkajú oveľa menšiu ochranu pred ručením ako kreditné karty, čo znamená, že pre vás môže byť ťažšie získať späť všetky stratené finančné prostriedky. Zrušenie alebo sporné poplatky na účte debetných kariet sú najefektívnejšie, ak sa vykonávajú včas. Zrušenie vášho účtu čoskoro po tom, ako si všimnete zneužitie, by malo byť najvyššou prioritou, pretože vám ušetrí možnosť spochybniť viac poplatkov počas dlhšieho časového obdobia. Zostaňte v kontakte so svojou bankou, aby ste mohli aktualizovať svoj účet.
krok
Zhromaždite všetky informácie o neoprávnenom poplatku na váš debetný účet. Najčastejšie je potreba zrušiť poplatok spôsobená krádežou debetných kariet a podvodným použitím. Dávajte pozor na svoj zostatok na debetnej karte a raz alebo dvakrát denne ho skontrolujte, aby ste zistili akékoľvek nezrovnalosti.
krok
Zavolajte do obchodu hneď, ako si všimnete nesprávny poplatok na vašom účte, a opýtajte sa, či ešte stále prebieha. Niekedy dochádza k oneskoreniu medzi uskutočnením nákupu a prevodom finančných prostriedkov do skladu. Obchod môže byť schopný zastaviť prenos pred dokončením. Ak to nie je možné, budete musieť spochybniť poplatok vo vašej banke.
krok
Okamžite zavolajte svojej banke, aby ste vedeli, že na kartu máte neoprávnený poplatok. Môže trvať jeden alebo dva dni, kým sa poplatky zobrazia vo vašom účte, takže banka nemusí byť schopná poskytnúť okamžitú pomoc. Uistite sa, že ste zrušili svoju aktuálnu kartu a objednali si náhradu s novým číslom.
krok
Ak je suma účtovaná na debetnú kartu významná, obráťte sa na políciu. Nechajte si otvoriť vyšetrovanie, kto na vašu kartu vložil poplatky. Tieto vyšetrovania sú časovo náročné a nemusia prinášať žiadne zatknutia (alebo dokonca podozrivé), takže zostaňte pacientom počas čakania na odpoveď.