Obsah:
Virtuálne bankovníctvo, nazývané aj priame bankovníctvo, sa vykonáva online v banke, ktorá nemá pobočky. Virtuálna banka môže poskytnúť mnohé z rovnakých produktov a služieb, ako sú napríklad účty, sporiace účty, vkladové certifikáty a úvery, ktoré nájdete v tradičnej banke. Prístup je však dostupný iba prostredníctvom internetového pripojenia, a to buď v počítači alebo mobilnom zariadení. Kým virtuálne bankovníctvo bolo kedysi novou myšlienkou, dnes by ste mohli byť ťažko rozoznaní, či je banka virtuálna alebo tradičná, a to jednoduchým zobrazením svojej webovej stránky alebo mobilnej aplikácie. Mnohé tradičné banky teraz ponúkajú celý rad online produktov a služieb, ktoré zodpovedajú tým, ktoré ponúkajú virtuálne banky.
Výhody virtuálnej banky
Vzhľadom k tomu, on-line ponuky virtuálnych a tradičných bánk nie sú tak rozdielne, jediná výhoda, ktorú ponúkajú virtuálne banky, je úspora nákladov. Virtuálna banka nemusí platiť za fyzické pobočky ani zamestnancov zamestnancom týchto pobočiek. Ide o obrovskú úsporu nákladov a úspory sa zvyčajne prenášajú na zákazníkov vo forme vyšších úrokových sadzieb z úspor, nižších úrokových sadzieb z úverov a nižších bankových poplatkov. V iných ohľadoch ponúkajú virtuálne banky a tradičné banky s on-line rozhraním mnoho rovnakých funkcií, vrátane poistenia FDIC, správy účtov, elektronických prevodov a platieb a dokonca aj možnosti vzdialenej kontroly vkladov. V niektorých prípadoch virtuálne banky ponúkajú ďalšie online nástroje pre finančné plánovanie, rozpočtovanie, investičnú analýzu a dokonca aj daňovú prípravu. Ale nie je žiadny dôvod, prečo tradičná banka nemôže ponúkať tieto služby online, a niektoré to robia.
Nevýhody virtuálnej banky
Virtuálna banková nevýhoda pre mnohých spotrebiteľov je nedostatok času na tvár s bankárom. Môžete mať osobný vzťah s tradičnou bankou, ísť do miestnej pobočky, keď potrebujete odpovede na zložitý problém alebo keď máte komplikovanú požiadavku. Samozrejme, virtuálne banky môžu mať vynikajúcu zákaznícku podporu po telefóne alebo prostredníctvom on-line chatu, ale možno dávate prednosť tomu, aby ste hovorili tvárou v tvár s bankárom, ktorý pozná vaše osobné okolnosti a chápe vaše jedinečné potreby. Tradičná banka má často k dispozícii služby a personál, ktorý vám pomôže so špecializovanými potrebami, ako je napríklad zostavovanie trustov, sprostredkovanie medzinárodných akreditívov, výmena mien, získanie bezpečnostnej schránky a ďalšie služby, ktoré virtuálne banky zvyčajne neponúkajú. Nakoniec, virtuálne banky nezaujímajú tých spotrebiteľov, ktorí nemajú radi online bankovníctvo alebo im neveria, alebo ktorí sú pri vklade úspor uistení prítomnosťou fyzickej banky.