Obsah:
Ak niekto ukradne vašu peňaženku, vaša prvá myšlienka je pravdepodobne zrušenie všetkých kreditných alebo debetných kariet, ktoré boli v nej. Obyvatelia Michiganu, ktorí dostávajú výhody vo verejnom záujme, dostanú elektronickú kartu prevodu výhod nazývanú kartu Bridge, aby získali prístup k ich výhodám. Táto karta Bridge funguje rovnako ako debetná karta a ak by bola ukradnutá, mala by byť zrušená čo najskôr.
Pomoc k dispozícii 24 hodín denne
Zavolajte na zákaznícku linku ministerstva zdravotníctva a sociálnych služieb Michigan 888-678-8914 a postupujte podľa pokynov na nahlásenie stratenej alebo ukradnutej karty. Táto automatizovaná linka je k dispozícii 24 hodín denne, sedem dní v týždni a hovor je bezplatný. Keď požiadate o výmenu karty, vaša stará karta bude okamžite deaktivovaná.
Štát pošle vašu novú kartu do troch až piatich pracovných dní od vašej žiadosti. Ak nemôžete byť bez výhod pre tak dlho, môžete volať svojho prípadu a dohodnúť vyzdvihnúť "over-the-counter" náhradnú kartu z miestneho úradu DHS. Nová karta nemusí byť aktivovaná a používa rovnaký PIN ako vaša stará karta.
Opakované požiadavky na výmenu
Michigan vydáva svoju prvú kartu Bridge zadarmo a umožňuje vám jednu bezplatnú náhradu. Po vydaní dvoch kariet Bridge vám DHS zníži vaše výhody na pokrytie nákladov na náhradnú kartu. Tieto náklady platia bez ohľadu na dôvod vašej žiadosti, takže aj keď ste obeťou krádeže, možno budete musieť zaplatiť za jej výmenu.
Ak si vyžiadate štyri náhradné karty do 12 mesiacov, DHS môže vyžadovať, aby ste mali osobný pohovor pred spracovaním ďalšej žiadosti o kartu.