Obsah:
Boingo Wirelsss poskytuje bezdrôtový prístup k internetu v hoteloch, letiskách a iných verejných miestach. Ak sa vám na účte vašej kreditnej karty zobrazuje poplatok, znamená to, že bol použitý na nákup predplatného pre túto službu. Ak to však bolo neúmyselné, môžete svoje predplatné zrušiť.
Problémy s fakturáciou
Keď sa zaregistrujete do Boingo Wireless, nemusíte si uvedomiť, že ide o predplatenú službu účtovanú mesačne, nie jednorazový poplatok. Podľa podmienok služby na webovej stránke Boingo Wireless ste zodpovedný za všetky poplatky, pokiaľ nie sú sporné do 60 dní od fakturácie. Podľa článku na webovej stránke Slate môže byť Boingo ochotný urobiť výnimky. Autor článku sa mylne prihlásil k službe, ale bol vrátený po volaní na číslo zákazníckeho servisu spoločnosti. Môžete kontaktovať spoločnosť Boingo Wireless telefonicky na čísle 1-800-880-4117 alebo e-mailom na adrese [email protected].