Obsah:
Debetné karty sú podobné kreditným kartám, ktoré sú viazané len na váš bežný účet. Niekedy sa môže zobraziť transakcia debetnej karty, ktorú nepoznáte vo svojom výpise alebo čakajúci poplatok na vašom účte s malými informáciami. Môžete si byť istí, že každý, kto môže spracovať poplatok za debetnú kartu, musí mať obchodný účet, ktorý je prepojený s osobne identifikovateľnými informáciami o držiteľovi účtu. Banky pomerne ľahko zistia, kto zaúčtoval vašu debetnú kartu. Máte tiež ochranu pred podvodmi, rovnako ako účet kreditnej karty.
krok
Prihláste sa do svojho online bankového servisného účtu a získajte základné informácie o transakciách, a to aj v prípade, ak ešte nevidíte meno spoločnosti alebo osoby. Zhromaždite dátum a čiastku každej transakcie, ktorú potrebujete položiť.
krok
Zavolajte na číslo 800 banky a vyberte možnosť hovoriť so zástupcom. Požiadajte o podrobnejšie informácie o transakcii debetnej karty. Uveďte čiastku a dátum, kedy narazil na váš účet. Obdržíte názov spoločnosti, ID transakcie a telefónne číslo. Podrobnosti môžete získať ústne alebo požiadať zástupcu, aby vám tieto informácie odoslal faxom alebo poštou, aby ste mali písomný dôkaz.
krok
Ak ešte transakciu nepoznáte, zavolajte na telefónne číslo spoločnosti alebo osoby, ktorá vám okamžite inkasovala debetnú kartu. Ak je neoprávnená, požiadajte o vrátenie platby. Ak spoločnosť odmietne, zavolá svoju banku a začne vyšetrovanie podvodov.