Ako získať kópie kreditnej karty Príjmy

Ak máte podozrenie, že poplatok bol naúčtovaný na kreditnú kartu nesprávne alebo potrebujete požiadať o kópiu návrhu predaja pre svoje záznamy, môžete sa obrátiť na spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, telefonicky alebo e-mailom, aby ste ju požiadali. Proces vo všeobecnosti vyžaduje len nominálny transakčný poplatok. Po získaní potvrdenia o kreditnej karte môžete spor s obchodníkom namietať alebo ho použiť na vlastné záznamy. Vo väčšine prípadov nie je potrebné žiadať o potvrdenie o kreditnej karte, aby ste spochybnili chybnú platbu prostredníctvom spoločnosti, ktorá vydáva kreditné karty.

kredit: Hemera Technologies / AbleStock.com / Getty Images

Uveďte svoju požiadavku telefonicky

krok

Obráťte sa na oddelenie fakturačných sporov pre kreditnú kartu, ktorú ste použili na uskutočnenie nákupu. Na zadnej strane kreditnej karty alebo na nedávnom výpise z kreditnej karty vyhľadajte kontaktné číslo služby zákazníkom a požiadajte o oddelenie fakturácie alebo fakturácie.

krok

Vyžiadajte si kópiu návrhu predaja. Poskytnite zástupcovi meno obchodníka, dátum nákupu a sumu nákupu.

krok

Súhlasím s podmienkami transakcie. Poplatky sa líšia, preto sa opýtajte, ktoré poplatky platia pred podaním žiadosti.

krok

Potvrďte adresu, na ktorú chcete odoslať kópiu návrhu predaja.

Vytvorte svoju požiadavku online

krok

Prejdite na webovú stránku spoločnosti kreditnej karty a zadajte svoje používateľské meno a heslo pre prístup k účtu kreditnej karty.

krok

Vyhľadajte transakcie na účte podľa dátumu, sumy alebo opisu. Skontrolujte podrobnosti transakcie, aby ste potvrdili, že ste vybrali správnu transakciu. Zaznamenajte si číslo transakcie.

krok

Kliknite na kartu alebo odkaz „Pomoc pre zákazníkov“. Podobné opisy môžu byť použité vrátane "Customer Care" a "Customer Service".

krok

Vytvorte zabezpečený e-mail. Ak je k dispozícii, použite rozbaľovaciu ponuku. Vyhľadajte možnosť podobnú "Otázky fakturačnej transakcie". Ak kliknete na tento odkaz, zobrazí sa okno s e-mailom / kontaktom.

krok

Ak chcete požiadať o kópiu návrhu predaja, použite pole e-mail / kontakt. Uveďte číslo transakcie. Odošlite svoju požiadavku. Návrh predaja bude odoslaný na vašu kontaktnú adresu.