Obsah:
Kontokorentný úver vás môže stáť až 35 USD na bankových poplatkoch, a pretože môžete účtovať poplatky za každé ďalšie prečerpanie, poplatky sa môžu rýchlo zvýšiť. Úspech vášho boja s bankou závisí od vašej banky a ak si zvyknete na prečerpanie účtu. Ak ste úspešný, sťažnosť na prečerpanie môže viesť k tomu, že vaša finančná inštitúcia vráti všetky peniaze vybraté z vášho účtu na zaplatenie kontokorentných poplatkov.
krok
Pozrite sa na informácie o svojom účte, aby ste zistili, či máte ochranu prečerpania. Ak ste si túto službu nevybrali, nemôžete svoj účet prečerpať, ak kupujete položku pomocou svojej debetnej karty alebo vykonávate výber z bankomatu. Ak ste prečerpanie dostali z niektorého z týchto dôvodov a nemáte ochranu, banka vám nemôže účtovať poplatok za prečerpanie, pretože chyba je jeho vlastnou vinou.
krok
Pozrite sa na svoj účet a uistite sa, že máte kontokorent. Ak vám chýba vklad, o ktorom viete, že ste ho vykonali, banka vám pripísala Vášmu vkladu iný klient. Uskutočnenie vkladu na pokrytie nákupu po napísaní šeku alebo použití debetnej karty - plávajúce šeky - nie je bankovou chybou. Nie je to chyba banky, ak vklad nedosiahne váš účet pred šekom.
krok
Zavolajte svoju banku a požiadajte o odstránenie prečerpania. Vysvetlite okolnosti, ktoré spôsobili problém. Požiadajte o rozhovor s manažérom účtu, ak osoba, s ktorou hovoríte, hovorí, že nemôže pomôcť. Bankomat alebo zástupca oddelenia služieb zákazníkom často nemá oprávnenie zrušiť kontokorentný úver. Manažér banky má právo vrátiť poplatky na váš účet.