Obsah:
S negatívnym zostatkom na vašej kreditnej karte znamená, že spoločnosť vám dlhuje peniaze, zvrátenie bežnej situácie. Je známe, že má kreditný zostatok. Zvyčajne sa to stane, keď vrátite účtovanú položku po zaplatení, alebo ak ste preplatili splatnú sumu. Emitent zvyčajne ponechá sumu na účte ako kredit, ale môžete tiež požiadať o vrátenie peňazí.
Pravidlá náhrady
Ak má váš účet zostatok na účte vyšší ako 1 USD a nechcete ho previesť do ďalšieho fakturačného cyklu, môžete požiadať o vrátenie platby. Väčšina vydavateľov kariet vám pošle šek na vrátenie platby, ak zavoláte na číslo zákazníckeho servisu a požiadate ho o jedno číslo. V opačnom prípade pošlite písomnú žiadosť s uvedením sumy, ktorú chcete vrátiť a ako chcete, aby vám peniaze boli zaslané. Emitent musí poslať refundáciu do siedmich pracovných dní od prijatia žiadosti. Ak je zostatok nižší ako 1 USD, emitent vám ho nemusí vrátiť, aj keď sa ho opýtate.
Záverečné účty
Ak plánujete zrušiť kartu s kreditným zostatkom, vykonajte akékoľvek vrátenia položiek zakúpených s kartou a požiadajte o vrátenie zostatku pred uzavretím účtu. V opačnom prípade môže emitent odmietnuť návrat obchodníka, pretože účet nie je otvorený. Potom by ste museli dostať náhradu priamo od obchodníka.