Obsah:
Automaticky vytočené telefónne hovory so zaznamenanými správami, známe ako robocalls, obťažujú väčšinu ľudí pevnou linkou. Federálne a štátne zákony zakazujú určité automatizované volania a porušovatelia môžu byť pokutovaní. Avšak, mali by ste sa dozvedieť, aké typy hovorov sú povolené podľa zákona pred prijatím opatrení na zastavenie tých, ktoré nie sú. Napríklad federálny zákon umožňuje charitatívnym organizáciám a iným neziskovým organizáciám používať pri nahrávaní vopred nahrané správy. Firmy, ktoré vás počítajú ako zákazníka, vám tiež môžu volať s vopred nahranými správami. Automatizované volania, ktoré nezahŕňajú predajné ihrisko alebo navádzanie sú povolené. To zahŕňa zaznamenané hovory súvisiace s mimoriadnymi udalosťami týkajúcimi sa zdravia a bezpečnosti. Napríklad, ak sa čaká na poveternostné situácie, zákon umožňuje vládnym orgánom volať vaše bydlisko, aby vás varovalo.
krok
Pridajte svoje telefónne číslo do národného registra volaní, ktorý spravuje Federálna obchodná komisia. Navštívte webovú stránku agentúry a zadajte svoje informácie. Neskôr si môžete overiť, či je vaše číslo zaregistrované.
krok
Sledujte prijaté telefónne hovory po tom, čo ste boli zaradení do zoznamu. Všeobecne musíte počkať asi 30 dní, kým sa register prejaví. Poznačte si dátum, čas a podrobnosti hovorov. Predbežne nahrané hovory musia zo zákona poskytovať na začiatku informácie o názve podniku a telefónne číslo na vyžiadanie zastavenia hovorov.
krok
Zavolajte, napíšte alebo pošlite e-mailom spoločnostiam, ktoré volajú. Požiadajte o odstránenie zo zoznamu hovorov. Poznačte si, kedy ste podali žiadosti. To vám pomôže pri podávaní sťažností orgánom, ak sa výzvy nezastavia. Tým, že urobíte zdvorilú žiadosť, môžete uspieť v získavaní podnikov, ktoré vám zákonne dovoľujú, aby vás zobrali zo zoznamu.
krok
Hlásenie hovorov, ktoré pokračujú na federálnych úradoch alebo na úrad generálneho prokurátora. Tieto agentúry neskúmajú konkrétne prípady volaní, ale sledujú sťažnosti a vyšetrujú spoločnosti, ktoré zvyčajne porušujú zákon.