Obsah:
Ak sa vám podarí niekto peniaze s Western Union, pokúste sa dostať meno správne, pretože to môže byť ťažké zmeniť meno príjemcu po odoslaní peňazí. Ak si uvedomíte, že ste poslali peniaze niekomu pod nesprávnym menom, vráťte sa na miesto, z ktorého ste poslali peniaze, alebo zavolajte Western Union hneď.
Posielanie peňazí s Western Union
Western Union vám umožňuje posielať peniaze ľuďom na celom svete za poplatok. Môžete buď poslať peniaze online prostredníctvom webovej stránky spoločnosti Western Union, mobilnej aplikácie alebo telefónnej linky pomocou debetnej karty, alebo ísť osobne na lokalitu Western Union a poslať peniaze pomocou hotovosti. Lokality Western Union zahŕňajú kontrolné pokladne, supermarkety, obchody a iné podniky.
Môžete mať finančné prostriedky uložené v bankovom účte niekoho, doručené na niektoré služby peňaženky mobilných telefónov v určitých krajinách alebo sprístupniť peniaze na vyzdvihnutie v lokalite Western Union. Aby ste tak mohli urobiť, Western Union vás požiada o úplné právne meno a adresu osoby, ktorú posielate. Ten človek, a len ten človek, môže vyzdvihnúť peniaze. Bude musieť preukázať určitú formu identifikácie, aby dokázal, že je správnym príjemcom, a uvedie číslo transakcie, ktoré ste dostali po zaslaní peňazí.
Western Union predáva aj peňažné príkazy, ktoré sú v podstate predplatené šeky vystavené konkrétnej osobe. Pre hotovostnú platbu alebo vloženie peňažnej poukážky musíte vo všeobecnosti tiež uviesť identifikáciu, ktorá sa presne zhoduje s menom na peňažnom príkaze.
Nezáleží na tom, ako posielate peniaze, je dôležité uistiť sa, že poznáte úplný právny názov osoby, ktorú platíte. Ak si nie ste úplne istí, je dobré potvrdiť túto informáciu osobe, ktorú posielate peniaze, v prípade, že ju poznáte podľa prezývky, stredného mena alebo iného priezviska, než je uvedené na jej ID vydanom vládou.
Zmena mena príjemcu
Samozrejme, vyskytujú sa chyby, a zákazníci Western Unionu nevyhnutne niekedy nesprávne napíšu alebo nesprávne uvedú mená ľudí, ktorým posielajú peniaze. Ak k tomu dôjde, vráťte sa na lokalitu Western Union, kde ste v ten istý deň odoslali peniaze, alebo zavolajte na zákaznícky servis spoločnosti Western Union.
Nemusíte byť schopní zmeniť meno na peňažnom príkaze, pri prevode na bankový účet alebo na niektoré iné typy platieb. Aj keď sú povolené drobné korekcie mien, komplikované zmeny názvov vo všeobecnosti nie sú.
Zrušenie prenosu
V najhoršom prípade môžete vo všeobecnosti zrušiť prevod peňazí, ak nebol vyzdvihnutý, a to buď návštevou miesta, kde ste peniaze poslali, ak je do 24 hodín od prevodu alebo kontaktovaním zákazníckeho servisu spoločnosti Western Union. V závislosti od presných okolností môžete dostať plnú náhradu alebo vám môže byť účtovaná časť počiatočného poplatku za odoslanie. Ak nemôžete zmeniť názov pri prevode peňazí, mali by ste byť schopní ho zrušiť, získať refundáciu a odoslať ďalší prevod so správnym menom.