Obsah:
Karty elektronického zisku (EBT) sa používajú na prístup k štátom vydaným výhodám, vrátane "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> Doplnkový program podpory výživy "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> (SNAP) a dočasnej pomoci pre rodiny s deťmi (TANF). Karty sa vydávajú v pošte a často obsahujú brožúru, ktorá vysvetľuje, ako ich používať. Pred prvým použitím karty EBT ju musíte aktivovať. Vo všeobecnosti budete musieť vybrať osobné identifikačné číslo, ale v niektorých štátoch sa kód PIN automaticky priradí a odošle v e-maile.
Aktivácia po telefóne
Číslo pre aktiváciu EBT sa bežne nachádza na zadnej strane karty. Je to zvyčajne číslo zákazníckeho servisu. Budete musieť nasledovať automatizované výzvy a vybrať možnosť "aktivovať kartu EBT." Tento proces je podobný aktivácii debetnej karty prvýkrát. Zadajte číslo karty a kód PIN. V závislosti od vášho štátu budete možno musieť zadať posledné štyri číslice čísla sociálneho poistenia a fakturačného PSČ, aby ste sa uistili, že karta je vo vašom vlastníctve.
Aktivácia online
Kartu EBT je možné aktivovať online vo väčšine štátov. Mnohé štátne EBT karty obsluhuje banka JP Morgan Chase. Chase "U Card Center" umožňuje aktivovať vašu kartu online s číslom karty, číslom sociálneho poistenia, menom a adresou. Náhradné karty môžete aktivovať aj cez centrum. Proces je podobný pre EBT karty obsluhované priamo štátom. Môžete zistiť, či váš štát ponúka on-line služby EBT tým, že kontroluje zoznam dostupný na internetovej stránke USDA Food and Nutrition Services.
Video dňa
Kde a kedy získať pomoc
Ak máte problémy s používaním karty alebo straty karty, jej poškodenia alebo odcudzenia, obráťte sa na zákaznícke číslo EBT. Ak nemáte prístup k karte, USDA Food and Nutrition Service uvádza informácie o každom stave SNAP a čísla linky. Ak nie ste schopný aktivovať kartu alebo karta má nulový zostatok, môže to znamenať, že vaša aplikácia nie je dokončená. Aplikácie SNAP môžu trvať 30 dní na spracovanie a aplikácie TANF trvajú až 45 dní. Ak nemôžete aktivovať svoju kartu, obráťte sa na svojho prípadového pracovníka alebo miestne oddelenie sociálnych služieb.