Obsah:

Anonim

Keď sa vaše štvorkolesové dieťa náhle začne ohýbať a vykašľať čierny dym, vezmete ho do svojho mechanika, aby ste ho dostali do poriadku. Ako lekár, mechanik bude zvyčajne diagnostikovať problém ako prvý, povie vám, čo je potrebné opraviť alebo vymeniť, a povie vám, koľko vás bude stáť za to, aby ste si svoje auto vrátili do formy. Keď schválená oprava problém neodstráni, mechanik sa na prvom mieste nepodarilo správne diagnostikovať problém. Keď sa to stane, mechanici vám často odmietnu poskytnúť vrátenie peňazí, pretože trávili čas prácou na aute a zaplatili z vrecka za všetky diely, ktoré boli vymenené. Nie ste však nevyhnutne z možností.

Ak váš mechanik nedokázal opraviť problém s vaším autom, môžete dostať náhradu.

krok

Požiadajte o rozhovor s manažérom, ktorý má na starosti opravovňu alebo pracovisko, na ktorom ste pracovali.

krok

Predstavte sa manažérovi v pokojnom a zozbieranom spôsobe a vysvetlite problém. Povedzte mu, aký bol pôvodný problém s vozidlom, akú prácu na ňom mechanik vykonával a vysvetľoval, že problém stále existuje.

krok

Povedzte manažérovi, aké rozlíšenie chcete. Skôr ako požiadate o vrátenie peňazí, môžete chcieť povoliť predajni druhú príležitosť na vyriešenie problému bez poplatku. Avšak, ak ste tak nespokojní s prácou mechanika alebo postojom, že nechcete mať nič spoločného s podnikom, požiadajte manažéra, aby vám vrátil peniaze. V tomto bode manažér buď požiada alebo odmietne žiadosť o vrátenie dane. S najväčšou pravdepodobnosťou ponúkne čiastočnú náhradu a požiada vás, aby ste zaplatili len náklady na časť, ale vrátili ste akékoľvek poplatky za služby.

krok

Vysvetlite, aké kroky ste pripravení prijať, ak nedostanete späť svoje peniaze. Môžete mu napríklad oznámiť, že podáte sťažnosť proti spoločnosti prostredníctvom miestneho Better Business Bureau alebo miestnej obchodnej komory. Môžete dokonca hroziť podaním žaloby na súd pre drobné pohľadávky voči spoločnosti. Nerobte hrozby, ktoré nie ste pripravení vykonať.

krok

Oznámte spoločnosť Obchodnej komore a BBB, ak ste v tomto bode ešte nedostali náhradu. Ak sú náklady na zbytočné opravy veľmi drahé, potom zvážte podanie žaloby na vrátenie peňazí. Mnohé štáty majú všetky potrebné formuláre online na podanie žaloby na súde pre drobné pohľadávky, takže nemusíte najímať právnika, aj keď náklady na právneho zástupcu nie sú problémom a na princípe žalujete, potom si ponechajte právneho zástupcu, ktorý vám uľahčí právny proces.

Odporúča Voľba editora