Väčšina kancelárskych pracovných miest dnes prichádza s viac ako ich podielom informačného preťaženia. Ste neustále k dispozícii, neustále pripojení a neustále sa očakáva, že skočia pre potreby spoločnosti. Väčšina pracovníkov si pravdepodobne želá, aby si z toho mohli vziať nejaký čas. Pre manažérov je táto potreba naliehavejšia ako väčšina ostatných.
Výskumní pracovníci na Michiganskej štátnej univerzite práve zverejnili štúdiu o účinkoch e-mailového preťaženia na schopnosť supervízora efektívne riadiť. Veľa z toho spočíva v našej schopnosti zotaviť sa z prerušení, ktoré prakticky neexistuje. Zamestnanci strácajú hodinu a pol každý deň, keď sa vracajú na trať, a keď máte na starosti iných ľudí, uvoľníte veľký čas na to, aby ste boli vlastne šéfom.
Keď manažéri zaostávajú za svojimi vlastnými úlohami, tím MSU zistil, že namiesto toho, aby sa starali o svoje priame správy, nahradili stratený čas busyworkom - jednoducho dokončené položky, vďaka ktorým sa cítia, že aspoň ten deň sa niečo stalo. Už vieme, že neustála dostupnosť a neúnavné prerušenia majú vplyv na naše fyzické, vzťahové a duševné zdravie. Podľa tejto štúdie to nie je dobré ani pre podnikanie; morálka a výkonnosť zamestnancov majú tendenciu trpieť za týchto okolností.
"Morálka príbehu je, že manažéri musia vyčleniť konkrétne časy na kontrolu e-mailu," povedal vedúci autor Russell Johnson v tlačovej správe. "Toto dáva správcovi kontrolu, namiesto toho, aby reagoval vždy, keď sa v priečinku doručenej pošty objaví nová správa, ktorá ovláda kontrolu od manažéra." Podobné štúdie o skupinových projektoch a používaní smartfónov dospeli k rovnakému záveru. Bez ohľadu na to, aká je vaša úloha, môže to stáť za to, aby ste sa znova postarali o vašu pozornosť.