Obsah:
krok
Capital One má pre každú divíziu rôzne telefónne čísla. Ak chcete získať prístup k účtu kreditnej karty, zavolajte na číslo (800) 227-4825, na zavolanie na autopožičovňu (800) 689-1789 a na volanie na kontrolný alebo sporiaci účet (800) 655-2265. Ak chcete vyhľadať iné čísla, pozrite sa na predchádzajúci účet alebo výpis alebo navštívte stránku Capital One online a vyhľadajte číslo v oblasti služieb zákazníkom na webovej stránke. Automatická asistencia je k dispozícii 24 hodín denne a osobná asistencia je k dispozícii počas bežných pracovných hodín, ako aj v sobotu.
Prístup k telefónu
Online a mobilný prístup
krok
Nastavte si online účet na CapitalOne.com, aby ste mali prístup k svojmu účtu online. Akonáhle máte účet a stiahnete si mobilnú aplikáciu Capital One z Apple App Store alebo Google Play, môžete tiež pristupovať k svojmu účtu z mobilu iPhone, iPad alebo Android.
Nastavenie online účtu
krok
V prípade účtu kreditnej karty budete potrebovať číslo svojho účtu vrátane trojmiestneho bezpečnostného kódu na zadnej strane karty, ako aj číslo sociálneho poistenia a platnú e-mailovú adresu. V prípade úverového účtu budete musieť overiť svoje číslo sociálneho poistenia a dátum narodenia a uviesť buď číslo svojho úverového účtu, posledných šesť číslic identifikačného čísla vozidla alebo sumu mesačnej splátky vášho vozidla. Pre bankový účet zadajte číslo účtu, číslo sociálneho poistenia a dátum narodenia. Všetky možnosti tiež vyžadujú, aby ste nastavili heslo a tri bezpečnostné otázky.