Obsah:
Kartu Louisiana Purchase Food Stamp, známa aj ako EBT (Electronic Benefits Transfer) karta, pomáha rodinám v núdzi. Ak bola karta s potravinovou pečiatkou stratená alebo ukradnutá, okamžite ju nahláste. Mohli by ste niesť zodpovednosť za nákupy uskutočnené pred nahlásením straty alebo odcudzenia karty, čo by znížilo váš prospech za mesiac.
krok
Okamžite zavolajte linku pomoci Louisiana EBT na 1-888-997-1117. Stlačte „1“ pre angličtinu alebo „2“ pre španielčinu.
krok
Počkajte, kým sa systémová výzva trikrát prehrá. Táto výzva vás vyzve na zadanie 16-ciferného čísla karty. Po vypočutí "Nahlásiť stratenú alebo odcudzenú kartu" stlačte tlačidlo 1.
krok
Porozprávajte sa so zástupcom zákazníckeho servisu. Po krátkom zadržaní by mal prísť na trati. Vysvetlite zástupcovi, že ste stratili kartu s pečiatkou. Zástupca zruší kartu pre vás.
krok
Požiadajte o náhradnú kartu s pečiatkou. Zástupca bude potrebovať číslo sociálneho poistenia, dátum narodenia a celé meno osoby, ktorá je uvedená ako hlava domácnosti pečiatka. Nová karta by mala prísť do piatich dní.