Obsah:
Aj keď zástupcovia vo Walmartu vydávajú peňažné poukážky, samotné objednávky sú spracovávané a plnené prostredníctvom MoneyGramu. Obráťte sa na zákaznícky servis MoneyGram, aby ste zastavili platbu na platobnú objednávku Walmart a predložili reklamnú kartu MoneyGram na získanie vrátenia peňazí.
Požiadať o zastavenie platby
Peňažné príkazy Walmart MoneyGram nemožno zrušiť, Avšak, uvedenie a zastaviť platbu na peňažnom poukaze môže zabrániť jednotlivcovi alebo príjemcovi platby.
Ak máte príslušné informácie - ako napr. Poradové číslo peňažného poukazu, čiastku a príjemcu platby - a platobná poukážka ešte nebola preplatená, zástupca MoneyGram môže byť schopný vydať zastavenú platbu. Zavolajte na zákaznícky servis MoneyGram na čísle 1-800-542-3590 a požiadajte o zastavenie platby pre váš MoneyGram.
Požiadajte o vrátenie platby
Môžete získať vrátenie pre vašu peňažnú objednávku vytlačením, vyplnením a odoslaním reklamačnej karty MoneyGram. Budete potrebovať informácie ako:
- Meno, telefónne číslo a adresa kupujúceho.
- Sériové číslo peňažného príkazu, dátum nákupu a čiastka v dolároch.
- Komu bol platobný príkaz splatný.
- Adresa Walmartu, kde ste kúpili peňažnú poukážku.
Budete tiež musieť zahrnúť potvrdenie o príjme peňazí a šek 15 USD alebo peňažný príkaz na pokrytie spracovateľského poplatku. Žiadosť o vrátenie platby podpíšte a uveďte dátum. MoneyGram zvyčajne spracúva žiadosti o vrátenie peňazí do 30 dní, ale môže trvať až 65 dní.