Úplne chápeme, že je to jednoduchšie posielať e-mail ako telefonovať alebo sa pýtať na niečo osobne, ale teraz existujú podstatné dôkazy, že osobná komunikácia je efektívnejšia. V novom výskume zo Západnej univerzity sa rozhodlo, že „ľudia majú tendenciu preceňovať silu svojej presvedčivosti prostredníctvom textovej komunikácie a podceňujú silu svojej presvedčivosti prostredníctvom osobnej komunikácie“.
V skúšaní, 45 ľudí požiadalo 10 cudzincov, aby dokončili prieskum. Polovica účastníkov sa pýtala ľudí tvárou v tvár, zatiaľ čo druhá polovica sa pýtala na e-mail. Kým obe skupiny očakávali rovnaký typ účasti, bolo zistené, že pýtať sa na osobu bolo 34-krát efektívnejšie. 34 krát! Tieto zistenia boli úplne v súlade s tým, čo bolo nájdené v predchádzajúcich štúdiách a naozaj kladivo doma bod, že IRL je cesta.
Veľa sa diskutuje o tom, ako komunikácia osobne a po telefóne môže byť viac ľudská, ako aj rýchlejšia, ale efektivita je novou oblasťou diskusií - a úprimne by to mohlo byť najdôležitejšie pre ľudí na pracovisku.
Takže ak vaša kancelária beží na technologickú komunikáciu, vyskúšajte osobnú konverzáciu. Možno zistíte, že to funguje tak lepšie - bude tiež šetriť vašu doručenú poštu.