Obsah:
Každý, kto požiadal o pečiatku o potravinách vie, že môže byť veľmi ťažké dostať sa do kontaktu so zástupcom potravinovej pečiatky, ktorý sa zvyčajne nazýva prípadový pracovník. Môže to byť odradzujúce, ale ak potrebujete osloviť svojho prípadového pracovníka, buďte usilovní a nevzdávajte sa. Ak je váš záujem je časovo citlivá, ako je obracanie v papierovanie včas, takže vaše výhody nie sú oneskorené, možno budete musieť ísť na oddelenie sociálnych služieb osobne.
Ako sa dostať do kontaktu so svojím pracovníkom
krok
Zavolajte a zanechajte podrobnú správu, aby váš prípadový pracovník vedel, koľko hodín ste zavolali a aké časy máte k dispozícii, aby vám mohla zavolať späť, uvádza partnerstvo Michigan Food Assistance Partnership. Potom sa ocitnite v týchto časoch. Priame telefónne číslo pre vášho prípadového pracovníka by sa malo objaviť na všetkej korešpondencii zo sociálnych služieb.
krok
Podľa ministerstva poľnohospodárstva Spojených štátov amerických sa môžete telefonicky obrátiť na správcu prípadu, ktorý vám poskytol pracovník potravinárskeho podniku. Ak sa to nepodarí, obráťte sa na nadriadeného supervízora.
krok
Napíšte list, v ktorom sa vysvetľujú vaše pokusy dostať sa k vášmu prípadovému pracovníkovi a dozorcovi bez výsledkov, hovorí Michigan Food Assistance Partnership. Dátum, podpísať a urobiť kópiu, aby pre seba. Mail list, alebo, ak je otázka časovo citlivá, doručiť list na oddelenie sociálnych služieb osobne.
krok
Požiadajte o vypočutie, ak stále nedostávate odpoveď, hovorí ministerstvo poľnohospodárstva USA. Vypočutie je plánované stretnutie medzi vami, vaším prípadovým pracovníkom a úradníkom pre vypočutie. Úradník pre vypočutie je nestranná osoba, ktorá nie je spojená s vaším prípadom a musí si vypočuť vaše obavy a rozhodnúť sa spravodlivo. Odošlite žiadosť vyplnením formulára na oddelení sociálnych služieb alebo jednoduchým napísaním "Žiadam o vypočutie" na papier. Podpis a dátum papiera.
krok
Ak sa domnievate, že ste skutočne diskriminovaný, obráťte sa okamžite na ústredie potravinovej známky v súlade s americkým ministerstvom poľnohospodárstva. Adresa je:
Ministerstvo poľnohospodárstva pre výživu a výživu USA, oddelenie občianskych práv 3101 Park Center Drive, miestnosť 942 Alexandria, VA, 22302