Ako môžem spätne sledovať bankovú transakciu?

Dôkladné sledovanie Vášho bankového účtu je dôležité na odhalenie podvodov a na efektívnejšie zaobchádzanie s financiami. Ak zistíte transakciu, ktorá nevyzerá správne, je vašou zodpovednosťou, aby ste túto transakciu dostali do pozornosti banky. V závislosti od veku transakcie, čo by mohlo znamenať, že sa údaje zobrazia online, prechádzajú vaše predchádzajúce vyhlásenia alebo sa s problémami banky osobne zaoberajú zástupcami banky.

Zaznamenajte každú transakciu bankomatu do svojej šekovej knižky.

Nedávne transakcie

Prihláste sa na svoj bankový účet online a prejdite do sekcie výpisov. Vyhotovte kópie každého výpisu, kým nenájdete transakciu, ktorú hľadáte. Poznamenajte si dátum transakcie a sumu spolu s identifikačným číslom transakcie uvedeným na výpise. Ak chcete získať viac informácií o transakcii, zavolajte alebo navštívte svoju banku. Čím viac informácií môžete dodať banke, tým viac informácií vám budú môcť poskytnúť o konkrétnej transakcii, ktorú sa pokúšate sledovať.

Staršia aktivita

Ak sa transakcia, ktorú sa snažíte sledovať, vracia ďalej ako vaše online výpisy, musíte urobiť ďalší výskum, aby ste získali informácie, ktoré potrebujete. Pozorne si prečítajte výpisy z papierového účtu, aby ste našli príslušnú transakciu. V závislosti od vašej banky možno budete môcť vidieť kdekoľvek od šiestich mesiacov do dvoch alebo viacerých rokov činnosti účtu online. Ak je účet starší, pravdepodobne k nemu nebudete môcť pristupovať online. Preto je vhodné uchovávať kópie papierových výpisov, ktoré dostávate do pošty, alebo aspoň vytlačiť kópie výpisov z vášho online účtu.

Nájdenie transakcie

Potom, čo ste sledovali papierové vyhlásenie, ktoré obsahuje spornú transakciu, ďalším krokom je zhromaždiť čo najviac informácií o tejto transakcii. Založte dátum transakcie, názov jednotlivca alebo podniku, ktorému bola platba vykonaná, a akékoľvek identifikačné číslo transakcie. Vezmite toto vyhlásenie do banky a požiadajte ich o ďalšie úplné informácie vrátane kópie šeku a informácií o tom, kto ho potvrdil.

Získajte pomoc banky

Ak nemôžete nájsť transakciu na žiadnom papierovom alebo elektronickom výpise, navštívte pobočku miestnej banky. Poskytnite banke čo najviac informácií, aby ste im pomohli nájsť transakciu, ktorú chcete sledovať. Veľkou pomocou môže byť poskytnutie podrobností, ako je približný dátum transakcie, výška transakcie a názov podniku.