Obsah:
Osoby, ktoré potrebujú štátnu pomoc v štáte Florida, môžu byť schválené na elektronickú kartu (EBT), na ktorej ministerstvo pre deti a rodiny na Floride (DCF) načíta peniaze na potravinovú pomoc, známej aj ako potravinové pečiatky. Karta EBT je automaticky poslaná novým majiteľom účtov, ktorí boli nedávno schválení na dávky. Od tých, ktorí mali v minulosti výhody, sa očakáva, že budú používať svoje staré karty alebo požiadať o nové karty. Príjemcovia dávok, ktorí stratili karty alebo ich ukradli, môžu tiež požiadať o nové karty.
krok
Zavolajte na zákaznícke oddelenie EBT na čísle 888-356-3281. Budete vyzvaní na zadanie čísla karty; Ak ho nemáte, postačuje vaše číslo sociálneho poistenia. Potom budete požiadaný, či voláte na stratenú alebo odcudzenú kartu. Volanie je jediný spôsob, ako môžete požiadať o novú kartu.
krok
Poskytnite servisnému pracovníkovi najnovšiu adresu. Karta EBT trvá päť až sedem pracovných dní na to, aby vás dosiahla prostredníctvom pravidelnej pošty zo služby USPS Postal Service (USPS). Keďže však ide o jediný spôsob prijímania novej karty, je nevyhnutné, aby ste uviedli správnu adresu, na ktorú sa musí karta odoslať.
krok
Aktualizujte svoju adresu na webovej stránke programu Access Florida, ak sa líši od adresy, ktorú ste poskytli zástupcovi služieb zákazníkom s podporou zákazníkov EBT (pozri zdroje). Nesprávna adresa s programom Access Florida môže zabrániť odosielaniu karty na správnu adresu, ak tá, ktorú ste poskytli, nezodpovedá tej, ktorá je v súbore s DCF.