Obsah:
Nedodržanie splatných účtov a porušenie dohody o odložených platbách - to znamená platobný plán pre nesplatené účty za energiu - sú dostatočným dôvodom na prerušenie dodávky elektrickej energie. Avšak, okrem vydávania predbežného oznámenia, musí elektrická spoločnosť zvážiť prevládajúce počasie, podmienky vašich cestujúcich v domácnosti a alternatívne možnosti platby za zúčtovanie nesplatených účtov.
Zimné ochrany
Počas zimnej sezóny musí verejnoprospešná spoločnosť kontaktovať najmenej 72 hodín pred odpojením dospelého člena vašej domácnosti. Tento kontakt musí byť vykonaný počas pracovnej doby telefonicky alebo prostredníctvom zástupcu spoločnosti. Politiky odpojenia pre väčšinu štátov však ponúkajú zimnú ochranu proti svojvoľným výpadkom napájania. Štáty požadujú, aby elektrické spoločnosti poskytovali domácnostiam s nízkymi príjmami, starším občanom, deťom vo veku 18 rokov a mladším, zdravotne postihnutým osobám a vážne chorým osobám predĺženie až o 30 dní. Žiadosti o výnimky súvisiace so zdravím musia byť podložené lekárskymi potvrdeniami. Virgínia, Kentucky, Aljaška, Oregon, Severná Dakota a Tennessee neponúkajú ochranu pred dátumom a teplotou pred výpadkami napájania.