Obsah:
- Obráťte sa na miestnu banku Chase
- Použite automatizovaný telefónny systém
- Použite online portál Chase
- Navštívte Chase Commercial Online
Či už ste naplánovali online platbu alebo zaslali papierový šek, môže prísť čas alebo dva, kedy musíte zastaviť platbu, ktorú ste iniciovali pred jej úspešným dokončením. Možno ste zistili, že ste zadali nesprávne informácie o šeku alebo ste dostali oznámenie, že šek nikdy nedosiahol svoj cieľ. Funkcia zastavenia platby funguje aj na zabránenie podvodom v prípade, že ste odcudzili šek, ktorý ste napísali. Ak ste banky s Chase a chcete zastaviť platbu osobne, poplatok je asi 30 dolárov. Pomocou Chase online alebo automatizovaný telefónny systém, aby sa zastaviť platby vám ušetrí nejaké peniaze, pretože poplatok je 25 dolárov pomocou tejto metódy. Poplatky sú pre niektorých zákazníkov odpustené.
Obráťte sa na miestnu banku Chase
Chase zákazníci sú vítaní buď zavolať alebo navštíviť svoju miestnu pobočku pre pomoc pri zastavení platby. Teller bude potrebovať vaše meno, číslo účtu a kontrolné číslo, na ktoré chcete zastaviť platbu. Niektorí bankári tiež zaznamenajú dôvod, prečo žiadate o zastavenie platby.
Použite automatizovaný telefónny systém
Používanie automatizovaného telefónneho systému Chase je hračkou, ak chcete ísť touto cestou. Jednoducho zavolajte na číslo 800-935-9935, aby ste systém používali v angličtine alebo 877-312-4273 pre inštrukcie v španielskom jazyku. Stlačte 1 pre informácie o účte a potom 1 pre kontrolu účtov. Stlačením 6 zastavíte platbu šekom. Pokračujte podľa pokynov a zadajte číslo účtu a číslo príslušného šeku.
Použite online portál Chase
Ak máte prístup k počítaču alebo mobilnému zariadeniu, prihláste sa na svoj účet Chase.com a požiadajte o zastavenie platby. Prejdite na stránku Platby a prevody a vyhľadajte odkaz Zobraziť históriu platieb. Vyhľadajte čakajúcu platbu a kliknite na tlačidlo Zrušiť vedľa platby, ktorú chcete zastaviť. Overte akciu a potom počkajte, kým sa zobrazí potvrdzovacie číslo. Toto potvrdzovacie číslo si zapíšte na bezpečné miesto, kým si nie ste istí, že transakcia bola zastavená.
Navštívte Chase Commercial Online
Firemní zákazníci sa budú musieť prihlásiť do svojich online účtov Chase Commercial a na karte Customer Center (Zákaznícke centrum) vybrať možnosť Stop Payment (Skontrolovať platbu) na stránke Check (Kontrola). Odtiaľ kliknite na príslušný účet, zadajte číslo šeku a uveďte dôvod zastavenia platby. Na nasledujúcej obrazovke budete mať možnosť overiť svoje údaje a vyzdvihnúť číslo potvrdenia. Ak chcete zobraziť stav žiadosti o zastavenie platby, kedykoľvek sa môžete pozrieť na stránku Secure Message Center.