Obsah:
- Zaplatiť zostávajúci zostatok
- Obráťte sa na zákaznícky servis
- Pošlite svoju žiadosť o zrušenie
- Poznajte Zmluvné podmienky
Po 140 obchodoch JCPenney zatvorili svoje dvere, už nemusíte mať miestnu pobočku obchodného domu. Zatiaľ čo vaša kreditná karta JCPenney môže byť stále používaná online, nemusíte ju potrebovať, ak si radšej vyskúšate oblečenie skôr než nakupujete na diaľku. Ak chcete zatvoriť svoj účet JCPenney, môžete tak urobiť po jednom z niekoľkých spôsobov zrušenia.
Zaplatiť zostávajúci zostatok
Predtým, ako sa obrátite na spoločnosť JCPenney a zatvoríte svoj účet, počkajte, kým príde mesačný výpis. Ak existuje zostatok, vykonajte poslednú platbu. Platbu môžete vykonať zaslaním šeku, navštívením akéhokoľvek obchodu JCPenney alebo prihlásením sa na svoj online účet a platením tam.
Obráťte sa na zákaznícky servis
Jednotlivci, ktorí žijú v Spojených štátoch budú musieť volať 1-800-542-0800 hovoriť so zákazníckym servisom, zatiaľ čo obyvatelia Mexika musia vytočiť 011-800-527-4403. Každý, kto volá Portoriko alebo Americké Panenské ostrovy, by mal používať 1-800-981-8400.
Agenti sú pripravení pomôcť vám v čase od 7:00 do 24:00 (východný čas) každý pondelok až piatok a 9:00 a polnoci (východ) v sobotu a nedeľu. Uistite sa, že máte pripravené číslo účtu, ako aj odpoveď na všetky osobné údaje alebo otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, ktoré ste nastavili pri žiadosti o kartu.
Pošlite svoju žiadosť o zrušenie
Môžete tiež poslať e-mailom svoju žiadosť o zatvorenie účtu JCPenney. Uveďte dátum, číslo účtu, svoje meno, adresu, žiadosť o zrušenie a svoj podpis na dokumente, ktorý plánujete odoslať. Ak máte kópiu jedného zo svojich vyhlásení, pomôže vám to identifikovať tak, aby obsahoval aj obálku. Obráťte sa na obálku s nasledujúcimi informáciami, ak žijete v Spojených štátoch alebo Mexiku: JCPenney Credit Services, zákaznícky servis C / O SYNCB, P.O. Box 965009, Orlando, FL 32896-5009. Obyvatelia Portorika a Amerických Panenských ostrovov musia používať služby JCPenney Credit Services, služby zákazníkom C / O SYNCB, P.O. Box 364788, San Juan, PR 00936-4788.
Poznajte Zmluvné podmienky
Pri uzatváraní vášho účtu je dobré vedieť o podmienkach platobnej karty spoločnosti JCPenney. Napríklad, spoločnosť uvádza, že ak advokát je najatý zbierať akékoľvek finančné prostriedky, ktoré ešte dlhujete, budete zodpovední za zaplatenie advokáta poplatky. Spoločnosť tiež pošle správu trom hlavným úverovým inštitúciám, aby im dali vedieť, že ste zrušili svoj účet a či ste tak urobili v dobrom stave alebo v platobnej neschopnosti.