Ako zrušiť mobilný telefón zmluva - bez platenia

Podpísanie zmluvy o mobilnom telefóne takmer vždy prichádza s bonusom výrazne zľavneného alebo bezplatného telefónu, ktorý by inak mohol byť nedostupný. Väčšina zmlúv obsahuje aj poplatok za predčasné ukončenie, ktorý poskytovateľ služieb účtuje, ak sa pokúsite odísť pred ukončením zmluvy. Hoci to nie je vždy jednoduché, môžete niekedy odstúpiť od zmluvy o mobilnom telefóne bez toho, aby ste zaplatili tento trest.

Môžete uniknúť z mobilného telefónu zmluvy.úver: glegorly / iStock / Getty Images

Poskytovatelia spínacích služieb

V snahe získať nových zákazníkov ponúkajú niektorí poskytovatelia služieb poplatok za predčasné ukončenie, ak prejdete na ich službu. Nie je to technicky "zadarmo", pretože niekto platí poplatok, ale oslobodzuje vás od akejkoľvek zodpovednosti za poplatok za predčasné ukončenie. To je dobrá voľba, ak nový poskytovateľ služieb ponúka lepšiu zmluvu alebo možnosti alebo vám umožňuje prevádzkovať mesačnú službu. Ak sa vám páči váš súčasný telefón a funguje s novým poskytovateľom systému, môžete si ho často ponechať.

Niekto si vezme zmluvu

Ak nechcete zachovať svoju aktuálnu službu, možno budete môcť previesť zmluvu na niekoho iného. Svoju zmluvu môžete uviesť na webových stránkach, ako napríklad Cellswapper, ktoré spájajú predávajúcich a kupujúcich bunkových zmlúv a nájdu niekoho, kto si ich vezme. Alebo môžete nájsť niekoho, koho poznáte, kto chce prevziať vašu zmluvu. Pokiaľ táto osoba spĺňa kritériá poskytovateľa služieb, môže zástupca pre zákaznícky servis prepnúť telefón.

Pozrite si Zmluvné podmienky

"Materiálne zmeny" na podmienky služby vám šancu priekopa vašej zmluvy. Ak napríklad poskytovateľ služieb pridá nový poplatok alebo zruší zľavu, ktorá sa vzťahuje na vašu zmluvu, môžete požiadať poskytovateľa, aby ukončil vašu službu bez poplatku za predčasné ukončenie. Pretože materiálne zmeny dávajú zákazníkom ospravedlnenie na odchod, poskytovatelia služieb majú tendenciu pochovať informácie o účtoch a aktualizáciách e-mailov. Ak chcete použiť tento prístup, musíte pozorne sledovať všetku komunikáciu od svojho poskytovateľa služieb.

Zlyhanie zlyhania služby

Ak sa u vás vyskytnú pretrvávajúce problémy so službou, ako sú napríklad prerušené hovory a žiadny signál, nahláste ich svojmu operátorovi, keď sa vyskytnú. Vytvorenie záznamu o slabom výkone pomáha vytvoriť dôvody na to, aby ste poskytovateľa služieb požiadali o prepustenie zo zmluvy bez uloženia sankčného poplatku. Zostaňte v pokoji a zdvorilí, keď budete hlásiť problémy zákazníkom, pretože títo agenti alebo ich nadriadení predstavujú hlavnú cestu k úniku zo zmluvy.