Obsah:
Debet z automatizovaného klíringového domu (ACH) je koncept z vášho bežného účtu, ktorý plánujete elektronicky. To je obyčajne naplánované online alebo po telefóne. Ak sa vyskytne problém s debetom ACH voči vášmu účtu, ktorý nepoznáte, alebo s ktorým nesúhlasíte, môžete sa s ňou pokúsiť nesúhlasiť.
krok
Načítajte všetky podrobnosti o debete ACH zo svojho bankového výpisu, vrátane dátumu jeho vyhotovenia, výšky poplatku, kontaktných informácií obchodníka a identifikačného čísla transakcie, ak je k dispozícii.
krok
Obráťte sa na banku, aby ste nahlásili debet ACH a požiadali o formulár na riešenie sporov. Banka vám môže tento formulár odoslať faxom alebo poštou. Vyžaduje, aby ste súhlasili s určitými vyhláseniami potvrdzujúcimi, že ste neschválili debet, že ste transakciu autorizovali, ale za iných podmienok, alebo že ste pôvodne autorizovali transakciu, ale rozhodli ste sa ju neskôr zrušiť kvôli iným problémom.
krok
Potvrďte svoj dôvod na spochybnenie poplatku, napríklad neoprávnený debet ACH (niekedy nazývaný podvod eCheck), nesprávnu sumu alebo nespokojnosť s produktom alebo službou. Musíte mať odôvodnený dôvod na spor a sprievodný dôkaz v niektorých prípadoch, ak chcete vyjsť na vrchol po ukončení vyšetrovania banky.
krok
Uveďte úplný opis udalostí, ktoré viedli k sporu o tento debet ACH. Tieto informácie banky potrebujú ako súčasť svojho vyšetrovania.
krok
Prihláste sa a odošlite formulár svojej banke. Môžete ho buď faxovať späť, alebo ju preniesť do pobočky miestnej banky. V prípade potreby uveďte aj váš doklad, napríklad kópiu potvrdenia o potvrdení o predaji, ak je účtovaná suma iná. Banka môže trvať 30 dní alebo viac, aby vec preskúmala a pripísala na účet, ak banka nájde vo váš prospech.